组织文化与组织环境概述.ppt

第三章 组织文化与组织环境 山东广播电视大学兖州学院 1 正解组织与组织文化的含义 2 了解组织与组织环境的关系 3 明确企业文化的内涵及作用 4 掌握组织文化结构及内容 学习目的 1 第一节 组织文化与组织环境 2 第二节 组织文化 3 第三节 组织环境 教学内容 1 组织 第一节 组织是管理的基本职能，管理活动都是存在地一个组织范围内的并且都需要运用组织这一个基本职能 组织是对完成特定目的的人们的系统性安排。 1 理解组织 2 组织机制 教学内容 一、理解组织 （一）组织的含义： 1.组织是一个人为系统。 2.组织必须有特定的目标。 3.组织必须有分工与协作。 4.组织必须有不同层次的权利与责任制度。 协作、互助、共同发展 组织作为管理的基本职能，就是源于对组织动态方面的理解。 （二）组织的管理学含义： 在管理学中，组织被看作反映一些职位和一些个人之间关系的网络式结构。在管理学中，组织的含义有两个方面： 静态和动态 1.静态方面：指组织结构，即反映人、职位、任务及它们之间的特定关系的网络。 2.动态方面：指维持与变革组织结构，以完成组织目的的过程。 二、组织机制 （一）组织的吸引机制：共同的利益、目标和任务，共同的价值观和信念，亲密的感情等因素产生的凝聚、协同作用，称为组织的吸引机制。其中：共同利益和目标是一切自发形成组织的首要因素，是组织的必要条件。组织形成的第一类因素：人们的共同利益和目标。 二、组织机制 （二）组织的追随机制：一个组织，常常需要一个或若干个有影响力的权威人物高举实现共同目标的火炬，引领大家前行。发起人另一个重要的作用就是提示潜在的共同利益。这就是组织的追随机制。 二、组织机制 （三）组织的约束机制：组织形成之前，必须有组织规则，这个规则就是组织中每个成员对组织的贡献与他所能享受的共同劳动成果之间的关系。 2 组织文化 第二节 组织文化是组织的个性特征 一、组织文化的概念 1.定义：组织文化是指处于一定社会经济文化环境中的组织在长期发展和实践组织目标的过程中形成和发展起来的，共有的、独特的价值观、制度形式和行为方式的总和。概括地说，组织文化指的是组织中的成员所共有的价值观、行为方式、信仰及道德规范。 2.组织的核心：组织精神和组织价值观。 一、组织文化的概念 3.组织的表现特征： （1）人们进行相互作用时所被观察到的行为准则。 （2）群体规范 （3）主导性价值观 （4）正式的哲学 （5）游戏规则 （6）组织气候 （7）惯性的技工 （8）思维习惯、心智模式、语言模式 （9）共同的理解 （10）一致性符号 二、组织文化的细分结构 组织文化作为一个体系，它有自己的层次结构和维度结构 （一）组织文化的层次 （1）物质层 可以观察到的组织结构和组织组成等。 （2）支持性价值观 战略、目标、质量意识、指导哲学等。 （3）基本的潜意识 潜意识的、暗藏的一些信仰、思想、感觉等。 （二）组织文化的维度 （1）自然和人的关系 （2）现实和理想的本质 （3）人性的本质 （4）人类活动的本质 （5）人际关系的本质 三、企业文化 华为公司愿景——丰富人们的沟通和生活 华为公司使命——聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。 • 创造世界最优秀、最具创新性的产品 • 像对待技术创新一样致力于成本创新 • 让更多的人获得更新、更好的技术 • 最低的总体拥有成本（TCO），更高的工作效率 核心价值观： 以人为本、尊重个性、集体奋斗、视人才为公司最大财富而不迁就人才；在独立自主基础上开放合作和创造性地发展世界领先的核心技术体系，崇尚创新精神和敬业精神；爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活，绝不让雷锋吃亏；在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体。 三、企业文化 （1）企业文化是指企业职工在生产经营活动中，培育形成并共同遵循的价值观念、基本信念、最高目标及行为规范。 （2）企业文化的物点： 个体性：鲜明 整体性：凝聚 共同性：共同 革新性：改革与创新 动态性：发展与变化 （一）企业文化的含义及特点 三、企业文化 1.企业文化的层次： （1）物质文化：由企业员工创造的产品的结构和各种物质设施所构成的器物文化。物质文化是企业和员工的思想、价值观、精神面貌的具体反映，是企业文化的第一个层次，集中表现了一个现代企业在社会上的外在形象。 （二）企业文化的层次及要素 三、企业文化 1.企业文化的层次： （2）行为文化：是企业员工在生产经营、学习娱乐、人际交往中产生的活动文化。行为文化反映了企业的经营作风、精神面貌、人际关系模式等文化特征，也是企业精神、企业目标的动态反映。 （二）企业文化的层次及要素 三、企业文化 1.企业文化的层次： （3）制度文化：是指在现