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公共关系学 复习题 一、名称解释 公共关系— 公共关系—是我们所从事的各种活动，所发生的各种关系的通称，这些活动与关系都是公众性的，并且都是其社会意义。 全员公共关系— 全员公共关系—是指通过对全体成员的公共关系教育和培训，提高公共关系意识，形成浓厚的公共关系氛围，使组织全体成员积极参加公共关系活动，并按照公共关系的要求开展工作。 新闻发布会— 二、单选题 1.公共关系于20世纪（ A ）年代开始传入我国的香港和台湾省。 A．60年代 B.70年代 C.80年代 D.90年代 2.公共关系组织——社会组织是（ C ） A. 一个群众 B．人民 C. 一个群体 D．一群人 3.公共关系的媒介是（ C ） A.社会组织 B.公共人员 C.传播 D.公众 4.公共关系传播的方式有( A ) A.人内；人际；大众；组织和国际传播 B. 人际；大众 C. 组织 D. 国际 5.印刷媒介有（ D ） A.报纸 B.杂志 C.书籍 D.报纸，杂志，书籍和其他 6.公共关系调查报告的特点是（ C ） A.社会性、真实性 B.时效 C.社会、真实，时效，新颖，逻辑，典型，针对性 D.逻辑 7.公共关系中个人仪表指（ ） A.仪容 B.仪表 C.仪容和仪表 D.仪容、服饰、谈吐、行为举止 8.日常外事礼仪有（ C ） A.个人 B.迎送 C.称呼；个人；迎送；送礼；赴宴礼仪 D.送礼 9.新闻发言人应具备你的条件（ ） A.组织的头面人物之一 B.发言人回答记者问题的准备 C.良好的外形和表达能力 D. 组织的头面人物之一、良好的外形和表达能力和有执行原定计划并加以灵活调整的能力。 10.展览会的作用（ D ） A.扩大组织和产品的声誉 B.提供与公众进行直接交流的机会 C.增进经济效益 D.以上都是 三、多选题 1.公共关系的功能有（ ABCD ） A.组织生存的影响与作用 B.对个人的作用 C.组织发展的影响与作用 D.对社会的作用 2.公共关系的职能（ ABCD ） A.收集信息、监测环境 B.宣传引导传播推广 C.咨询、建议、形象管理 D.协调关系，柔性管理 3.公共关系人员的能力包括了（ ABCD ） A.良好的组织能力 B.创新能力 C.表达能力 D.交往及应变能力 4.公众的特征有（ ABCD ） A.同质性 B.相关、群体性 C.多维、多变性 D.能动性 5.影响公众行为的心理因素有（ ABCD ） A.知觉与公众行为 B.价值观与公众行为 C.态度，需要与公众行为 D.性格，气质，兴趣，能力与公众行为 6.公共关系传播的原理是（ ABCD ） A.传播与公共关系传播 B.传播模式 C.传播方式 D.传播功能 7.公共关系传播的规律有（ ） A.双向沟通律 B.情感唤醒律 C.客观超脱律 D.因人、因时适宜律 8.公共关系调查的方法有（ ABC ） A.典型和重点调查 B.抽样和个案调查 C.全面调查 D.以上都是 9.影响公共关系实施的因素是（ ） A.沟通因素 B.目标因素 C.目的因素 D.突发因素 10.演讲由以下阶段组成（ ACD ） A.构思 B.说理 C.记稿和试讲 D.正式演讲 四、填空题 ?l、（传播沟通）?是公共关系活动的过程和方式。?2、组织是公共关系活动的（主体）。?3、公共关系学科化的旗手是美国学者（爱德华·伯尼斯）。?4、开创公共关系这一崭新行业的先驱者是（ ）。?5、公共关系的协调功能是为组织的生存、发展创造（人和）的环境。?6、按公众的态度和意向，可将公众区分为（顺意公众?）、（逆意公众）和边缘公众三类。?7、公共关系活动的行为方式有：（建设型公关）、维系型公关、（防御型公关）、进攻型公关、矫正型公关。