房源维护和跟访话术.docVIP

房源跟进整理话述 一 跟访时间的把握： 电话回访时尊重客户的时间，选在客户有时间听，有兴趣听的时间（上班早会后、中午休息时、下午下班前，这时一般都不是很忙，尽量不要在上班和下班路途中） 提示：礼貌用语很重要，要让客户感觉到你的真诚，专业，负责；多用“我们的，咱们的”等话语，仿佛和客户站在同一立场，听起来比较亲切，容易沟通，快速建立信任感；多用“帮”字让他时刻感觉我们是在帮他，这一点很重要！例如：“我是诚阳地产***，请问说话方便吗？您委托诚阳地产销售的房屋，我向您汇报一下销售进展，您方便吗？ “你好，李大哥，我是***，现在忙不忙？ 二 房屋验回来第一次跟盘话述 1 您好，**先生，我是诚阳地产***，现在说话方便吗？是这样的，您房子的具体情况我已经登记到公司的内部网站了，现在我们公司100多家分店近千名经纪人都能看到您的房子。并能帮您卖房子了。我作为您的第一销售经纪人一定会积极配合我的同事们争取在第一时间帮助您把房子卖出去。针对您的房子情况，我初步制定了这样几种销售方案。。。。。。。。您觉得怎么样？。。。。。。那我就开始行动了，希望您能配合我们的计划，咱们合作愉快！ 2 您的房源我们已经给你打到我们的展版上，（最好照张照片，打印出来约好时间给房主送过去），我会及时的把您房源相关的带看情况给你一个反馈，您这边有什么变化或需要可以及时和我们联系。当然我们的利益是一致的，我们