中国东盟跨境电商线上线下运作机制构建.docx

中国一东盟跨境电商线上线下运作机制 构建 计春阳汤拮轶 广西大学中国一东盟研究院广西大学商学院 摘要： 屮国一东盟跨境电商的发展具有区位、贸易基础等优势，但同时也面临跨境电商 平台下消费者购物体验差、跨境物流体系滞后、信用保障机制不完善等问题。构 建跨境电商线上线下运作机制是提升跨境电商的重要举措，可在中国一东盟跨 境电商蓬勃发展的基础上，构建中国一东盟跨境电商平台与供应商协同机制、线 上线下协同机制、跨境平台与物流协同机制，并从规范跨境电商市场秩序、创新 物流模式、完善跨境电商支付和信用体系、加强跨境电商人才培养等方面入手, 促进中国一东盟跨境电商线上线下模式的发展。 关键词： 跨境电了商务;线上线下;中国一东盟;协同;机制构建; 作者简介：计春阳（1966-）,女，辽宁兴城人，广西大学商学院副教授，广西 大学中国一东盟研究院研究员，研究方向：电子商务、管理信息系统； 作者简介：汤詰轶（1991-）,男，福建龙岩人，广西大学商学院硕士研究生， 研究方向：电子商务、物流与信息系统管理。 Research on China-ASEAN Cross-border E-business Online and Offline Operation Mechanism Ti Chunyang Tang Zheyi China-ASEAN Research Institute, Guangxi University; Business School, Guangxi University; Abstract： China-ASEAN cross-border e-busi ness enjoys the adva nt ages of the location and trade basis, but it al so face problems such as bad consumers shopping cxpcricnco, lag cross-border logistics system, weak credit guarantcc system. Cross-border e-business online operation mechanism is an important way to promote cross-border e-business. We can establish the China-ASEA7 cross-border ebusiness platform and supplier collaborative mechani sm, online and off1ine collaborative mechani sm, cross-border platform and logistics collaborative mochanism. To promote China-ASEAN cross-border e-business online and offline mode from the aspects of the specification of cross-border e-dealer market order, innovative logistics mode, perfec ting the cross-border e-payme nt and cred it sys tem, and cultivating cross-border e-business talents. Keyword： cross-border e-business; online and offline; China-ASEAN; collaborative; mechanisni construction; 2010年以来，我国跨境电子商务贸易迎来了高速发展。跨境电子商务区别于传 统外贸渠道，凭借线上和线下相结合的推介手段、信息辐射范围人等优势已经成 为我国对外贸易的新形式。艾媒咨询数据显示，2016年屮国海淘用户规模达到 0.41亿人，其中46.2%中国海淘用户选择手机移动端作为主要海淘设备。伴随着 移动互联网技术的日趋成熟，手机APP、微商城平台、淘宝手机移动客户端等已 经成为中国一东盟跨境电子商务贸易的重要设备支撑。但是，中国一东盟跨境电 商的迅猛发展将面临诸多因素的制约，其中企业信用、产品质量和服务、物流配 送等方面是其主要发展瓶颈。针对我国跨境电商运营过程屮的主要问题，本文提 出构建跨境电商线上线下运作机制，进一步提升中国一东盟跨境电子商务的发 展，使其成为促进我国外贸稳定增长、快速转型的新业态和新渠道。 一、中国一东盟跨境电商发展现状 （一）中国一东盟跨境电商市场潜力巨大 随着互联网消