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2)馆际免费互通电子文献 根据图书馆用户的需要和互惠原则,利用计算机网络技术,从其他馆传递本馆未收藏的电子文献,如期刊论文全文,以满足本馆用户的需要。 3)联合解答用户咨询 电大远程开放教育学习者在信息素质和寻求图书馆信息支持服务方面有许多共同之处:他们居住相对分散,查阅信息主要以业余时间为主;在检索、利用图书馆信息资源时经常会碰到困难和问题;渴望与图书馆员互动,及时获得建设性的反馈。特别是能直接在网上咨询馆员,问题在网上得到解决。 合作开展网上咨询服务无疑是改进电大图书馆服务方式的一种好办法。 4)共建网络资源导航库 将各成员馆组织的网络资源按学科(专业)进行分类、筛选及评价,形成网络资源导航系统,供成员馆用户共享。 避免信息孤岛,扩大使用范围,增强联盟整体文献保障力。 5)合作开展项目研究 中国开放大学数字图书馆联盟是在信息技术不断发展并在图书馆广泛应用的背景下成立起来的,必然会有许多新技术方法或产品开发项目需要研究或应用,可以集中整体力量共同承担,或以项目招标方式,委托专业公司进行。 6)合作培训专业人员 数字图书馆联盟活动的开展,伴随各种各样的应用技术问题需要向成员馆传授或交流,培训是传授和交流的便捷途径。 联盟内应设置专门小组负责培训的工作。由该小组制订培训计划,定期组织成员馆业务人员培训或召开业务研讨会。 四、中国开放大学数字图书馆联盟运作与管理机制 不论客观环境如何变化,数字图书馆联盟的合作需求永远存在,只是要拥有完善的运作机制,且运作与管理机制要不断适应环境的变化而发展,合作才有生命力并获得成功。 运作与管理机制主要指联盟内信息资源生产、信息服务功能、效益发挥赖以存在和发展的方式。 1)组织保证机制 建议全国电大图工委下设中国开放大学数字图书馆联盟董事会,董事会由三个群体组成:成员馆、成员馆以外的图书馆代表、信息资源商代表。董事会下设常务委员会,常委会再下设若干工作组,具体负责联盟事务筹划、协调和交流。 中央电大是中国远程开放教育事业发展的核心,全国电大图工委直接受中央电大领导,因此,中国开放大学数字图书馆联盟运行必须以中央电大为龙头。 龙头含义体为在组织管理上起协调作用,在经济上起主导作用,在服务上起示范作用。 省级电大起骨干作用,表现为图书馆在组织管理上承上启下,在资源采购或开发上挖掘潜力积极合作,在服务上大力宣传广泛应用。 2)经费保障机制 数字图书馆联盟进行每项数字资源或服务项目建设,都必须投入一定的经费。对于每一个成员馆来说,在联盟内不仅有共享资源和服务的权利,还要承担人、财、物投入的义务。 鉴于中国广播电视大学这种独特的体系结构,建议中央电大每年从各省级电大上交的管理费中划出一定比例,作为中国开放大学数字图书馆联盟各项活动投入的主渠道,成员馆每年交纳少量的会员费,作为主投入的补充。 允许所有成员馆有选择地参与合作项目,不一定参与全部合作项目。 比如在不可控数字资源建设中,有些成员馆已参加本区域的共建共享项目,与中国开放大学数字图书馆联盟提出项目相同,就没有必要再参加。对不参与的合作项目,不分担项目投入的经费,当然也不能享受共享的权力。 3)持续发展机制 持续发展机制是指中国开放大学数字图书馆联盟自身不断提高和发展的功能,包括发展动力、发展目标、发展方式和发展手段。 中国开放大学数字图书馆联盟发展目标是数字资源和服务共建共享发展战略的核心,对数字资源和服务共建共享起着导向作用。 中国开放大学数字图书馆联盟发展方式有两种: 外延式的信息资源扩展和内涵式的服务效益扩大。 两种方式必须结合在一起。 4)利益平衡机制 信息资源与其他公共物品一样具有明显的外部正效应,各级成员馆需要投人一定的人力、物力和财力。从现实情况看,规模大、基础好的成员在信息资源共建中“输出”多,规模小、基础差的成员则“输出”少。 在缺乏合理的平衡机制的情况下,必然会使规模大、基础好的成员用于共建共享的投人得不到相应的回报和补偿,这不利于信息构建目标的实现。 必须建立一种利益平衡机制,保障成员馆所投人的各种要素(如资金、人力、信息资源、技术、管理等)在获得经济效益、社会效益上的相对平衡。 5)合理激励机制 合理激励机制是激发、鼓励联盟内各成员馆的积极性和创造性的机制。 事先制定各项优惠政策充分鼓励成员馆在提高技术力量、服务水平、挖掘实用的特色信息等内涵发展上下功夫。保证各成员个体目标与联盟整体目标相一致。 6)行为约束机制 约束全体成员行为的各种条件及其对各成员行为的约束作用,构成成员行为的约束机制。 约束机制可分为外部约束和内部约束。 外部约束也就是社会环境约束,包括需求约束、法律约束和行政约束,其中需求约束是最主要的。 内部约束是指对各成员责任、权利等
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