锦江之星中山公园店市场调研报告.ppt

锦江之星中山公园店市场调研报告 * 市场调查内容 一:门店软硬件基本信息 二:目前客源结构及主要客源情况分析 三:目前主要经营（OCC,ADR,REV)分析 四:SWOT分析 五:SWOT战略 六:结论 开业日期 2006年12月 最后装修时间 2012年 房间数 103间 近期平均出租率（10月） 101.36% 近期平均房价（10月） 310.13元 近期REVPAR(10月） 314.35 现有主要客源构成 上门散客+会员客人+协议客人+旅游散客 优势劣势分析 主要优势 地理位置较优越，周边交通便利 主要劣势 房间小/无会议室 最近营销动态 App特价房299元；钟点房团购88元/6小时 周边商圈基本情况 1.靠近中山公园商业区，商务差旅人群流动性大。 2.靠近长宁区政府，有一定机关单位消费基础。 3.距离会展中心不远且交通方便，展会及商务人群有一定发展基础。 4.周边地段繁华，日房需求量激增 5.毗邻家乐福、巴黎春天百货，距离地铁2号线、轻轨3/4号线较近，人流量大，交通便利 周边环境描述-周边交通信息 上海虹桥机场 距离约10.3公里 行车约26分钟 上海浦东国际机场 距离约47.3公里 行车约1小时41分钟 上海火车站 距离约5.1公里 行车约18分钟 上海火车西站 距离约5.5公里 行车约14分钟 江苏路地铁站 距离约1.1公里 步行约18分钟 中山公园地铁站 距离约1.1公里 步行约12分钟 长宁路公交站 距离约100米 步行约2分钟 作为明星门店，地理位置已属上佳。但是美中不足离最核心商圈中山公园地铁口及龙之梦购物中心有1公里距离，对于步行散客还是属于尴尬的距离，且一路走来路边商户不适合逛街步行。需加强指引和知名度增强。 近期经营情况同期对比 　 8月 9月 10月 本期 同期 差异率 本期 同期 差异 本期 同期 差异 OCC 113.75% 111.90% 1.65% 105.61% 107.86% -2.09% 101.36% 110.38% -8.17% ADR 285.31 268.20 6.38% 293.00 271.77 7.81% 310.13 266.71 16.28% REV 324.54 300.11 8.14% 309.44 293.13 5.56% 314.35 294.39 6.78% 通过三个月经营情况对比酒店在节假日收益优势明显，根据市场灵活掌握房价的正收益波动，酒店虽同比OCC呈下降趋势，但是ADR提升幅度远大于OCC下降幅度。酒店通过适当调整ADR来保持提升业绩和营收。（酒店在9月份更换绿云系统导致occ统计失真，但幅度不大） 开房率一直保持在高位，做相应的控房措施和收益管理是进一步上升业绩的途径。持续的宣传和老客户及会员黏性的加强也是重中之重。 通过10月与9月客源占比可看出门店散客占比较高，如排除日房影响（预估为每月450间夜）约占比14%。排除后门店会员、协议、散客大致占比相当。 可以看出分店客源比较丰富，充足。但是会员发展未免力度不足，应加强会员卡的售卖，以及引导客人注册会员，加大客户黏性，培养忠诚客户，为整个集团积累优质客源，能力越大责任越大！ 近期客源情况对比 竞争对手品牌：汉庭酒店上海中山公园二店 连锁店周边酒店数量 1公里内4家，3公里内10家 ? 酒店名称 汉庭酒店上海中山公园二店 距本店距离 337米 开业日期 2010年 房间数 67间 近期平均出租率（10月） 99.5% 近期平均房价（10月） 249.6元 近期REVPAR(10月） 248.35元 现有主要客源构成 上门散客+会员客人+展会客人 门市最低折扣价格 259元 公司协议价 门市价8.5折 优劣劣势分析简要 ? 主要优势 地理位置优越 主要劣势 房间很小，很旧， 光线很暗 最近营销动态 充值1000元返50元、11月12日-28日会员日免费升铂金，11月26日-28日9元秒房 竞争对手调查表 客源主要情况对比 对方酒店主要客源：展会客源及散客，会员输送 门店自身主要客源：中档商务人群及散客，会员输送 优劣对比 我方：房间情况较好，服务及时高效，对于商务客人口碑吸引更大。 有餐厅及停车位。 对方：大床房多，离学校及地铁站近，离主要商圈近；平均房价更低。 促销活动及异业联盟活动多。（近期装修可能略微影响经营情况）。 　 锦江中山公园店 汉庭酒店上海中山公园二店 差异率 OCC 106.91% 99.5% 7.41% ADR 296.15 249.6 46.55 REV 316.61 248.35 68.26 近期与竞争对手经营对比:我司三个指标都领先对方一个身位，证明客户更买我们的帐， 更认同我司的产品。所以