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调试低压保护系统:关闭进水三通球阀,看机器是否显示缺水(显示:正常,不显示:故障); 调试高压保护系统: 关闭压力桶球阀和鹅颈龙头,看机器是否显示满水(显示:正常,不显示:故障); 检测净水机所有接头管线是否漏水 检测出水水质:用TDS笔检测鹅颈龙头出水水质。TDS值低于50正常;若出水TDS值跟自来水差不多,需检查管路连接是否正确, 打开压力桶球阀,让机器开始制水。告知用户待机器制水水满之后,打开鹅颈出水龙头将水排出,反复两次,进一步对后置活性炭及压力桶进行冲洗。 调试及检测(十二) 1.产品调试、检测并加以确认后,现场应清理干净,用干纸巾将每个涉水接头,仔细擦拭一遍,确保所有接头处无渗水、滴水、漏水等现象; 2.确认完毕后,将产品使用的有关事项,同用户耐心讲解,同时,让用户操作一遍,如进水阀门的开关,压力桶阀门的开关,一旦产品出现故障的应急处理等等; ★ 水温低于3度,要关闭进水阀门不能继续使用 ★ 当家中无人在2天以上需关闭水阀。 ★ 应告诉用户,机器在制水时排水PE管有冲洗水排放,属正常现象。自来水质越差,水温越低,排放的冲洗水会越多。如想利用冲洗水,可另用大桶盛接,用于生活用水。 3.客户验收确认无误后,请用户在服务记录单上签字。 交付使用(十三) 维护检查顺序一般是: 先查电路(查看电源、泵、阀能否正常动作,先排除电器故障) 后查水路(观察进、出水压、水量、TDS值) 注意:排除故障时,请先关闭电源,必要时关闭水源! 常见故障排除(十四) 海尔净水机服务政策 保修政策 整机及主要部件保修1年,滤芯为耗材不保修; 保养政策 终身免费上门更换滤芯,只收取滤芯费用;保修期内免费上门保养,配件、除垢剂、滤芯费用另计。保修期外收取上门费30元,配件、除垢剂、滤芯费用另计。 安装政策 安装免费,超出包装外的安装材料费用另计。如需在台面或水槽上打孔,普通材质按照每孔30元收取。 配件 带有鹅颈水龙头和软管(自带免费5米,超过5米,5元/米) 海尔净水设备服务政策(一) 海尔净水设备服务政策(二) 海尔净水设备安装管材用户收费标准 一、服务热线:海尔净水设备服务热线: 4006 406 555 海尔集团统一服务热线: 4006 999 999 二、本标准自2013年3月1日执行,收费标准如下:单位/元 序号 部件名称 规格 单位 单价 备注 1 减压阀 2分 个 40 更改水路使用的安装材料参考《海尔热水器安装管材收费标准》 2 PE管 2分 米 5 3 管塞 2分 个 2 4 快接三通 2分 个 2 5 快接 2分 个 2 6 台面打孔 / 次 30 1、使用海尔统一指定得三个安装管材品牌:福水得、山水、康富乐(用户坚持自备材料除外) 2、收费前应出具价格表,收费后提供收费凭证。 净水机安装与维修工艺V2.0 第二 净水PE管 1.安装净水机时,PE管线应尽可能远离光源、热源,实在无法避免时,可在PE管上面加保温隔热管进行保护; 2.需要和管线饮水机配套安装的,应在预埋PE管线时,以PVC护线管进行保护,避免因外界因素,造成管线老化、积压、变形,而导致漏水; 3.安装过程中,需要在水槽或台面打孔时,要使用专业工具进行操作,避免发生不必要的损失; 4.遇别墅、大面积公寓及单位工程,需预埋管线的,应进行10分钟的通水保压测试,并定期进行检查。 安装注意事项 第一 进水水质、水压 净水机应在室内环境安装,要求的进水水源须符合《GB 5749-2006 生活饮用水卫生标准》,进水水压应在0.1~0.4Mpa,超出0.4Mpa应加装减压阀;如果进水TDS值500,应在净水机前面加装前置过滤器。 TDS值 安装注意事项 第三 新装机器前三级滤芯需要单独重新 净水机的前三级滤芯大多有活性炭滤芯,而新的活性炭滤芯在第一次使用时,会有大量的碳粉流出。为了避免碳粉堵塞RO膜,新装机器或新换活性炭滤芯必须单独冲洗滤芯。备注:在安装完机器后,必须要检查各快接口尤其是有接插PE管的快接口有无渗水情况。 第四 新装净水机在各级滤芯没有冲洗到位前,必须保证压力桶球阀处于关闭状态,防止污染压力桶。 第一 现场勘查 依据用户对产品安装位置的要求进行现场勘察,内容包括电源、水源等,并以此考虑合理的进水管走向、排水管走向、安装位置等问题。 第二 确认安装方案 根据现场勘察情况,设计安装方案,跟用户沟通,取得用户同意后再进行安装。 第三 查验产品 核对机型后,应根据装箱单,检查附件是否齐全,若不齐全应及时反馈。 第四 产品到位 依据用户要求或设计图要求将产品就位,若安装直饮机、管线饮水机的,应与墙面保持15cm的距离,以便机器通风散热。 安
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