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从消费者权益保护法中后悔权制度研究产品质量法 摘 要消费者权益保护法设立的根本目的是保护消费者 在经济活动中的合法权利，其中的后悔权制度的制定更为消 费者提供了更多的便利。我国的产品质量法的修订不仅体现 了一定的经济法理念，也是基于保护消费者的合法权益，在 很大程度上二者有着互补和共通的性质。 关键词消费者权益保护法后悔权制度产品质量法 中图分类号：D923. 8文献标识码：A Institutional Analysis of the Product Quality Law of Regret Right in Consumer Protection Law Abstract Consumer Protection Law, established the fundamental purpose is to protect consumers legitimate rights , in economic activity in the formulation of regret right system more consumers with more convenience. China，s Product Quality Law Amendment not only reflects a certain degree of economic law idea is also based on the protection of the legitimate rights and interests of consumers, has largely both complementary and common nature. Key words Consumer Protection Law； regret right system； product quality law 1消费者权益保护法中的后悔权制度的作用 《消费者权益保护法》最早是在1994年开始实施的， 经过实践的不断发展，也在逐渐地更新与完善。在不断完善 的管理体系中，后悔权制度的确立可以为消费者充分保护自 己的合法权益奠定良好的基础。在我国推行消费者后悔权制 度可以说是一种新的实验，为经济的发展开辟了一条更为宽 广的路子。根据我国的国情与经济发展的现状来看，消费者 权益保护法中的后悔权制度依然存在很多不尽如人意的地 方，需要进一步发展与完善。在很多领域中都可以使用该种 制度，尤其是在远程购物方面，包括网购、电视购物等，这 些购物方式比较新潮，顾客对商品的了解情况也不够清晰， 不像在超市可以对所需要的产品进行全面并且直观的了解， 所以后悔权制度可以帮助远程的消费者维护自己的合法权 益，需要注意的问题就是，后悔权制度的设立要合乎情理， 并且要防止被滥用，维护市场经济的秩序。 消费者也不能毫无理由地使用后悔权，否则将会给商家 带来很大的利益矛盾，如果产品本身不存在质量的问题就不 能无缘无故地退货，因为消费者是在信息对称的情况下发生 的购买行为，况且错误消费行为本身应该由消费者自身来负 责，冲动消费也是一种不值得提倡的消费行为，消费者自身 要加强自律，不能钻法律的空子。 实行后悔权的商品也有所限制，例如针对一些一次性商 品和药品来看，就不能使用这种方式，以防产生更大的交易 隐患，还有一些在拆包之后再次出售该商品的风险比较髙的 产品也不适宜实行后悔权制度。对商家生产和出售的商品来 说，只有综合考虑各种因素才能将消费者权益保护法中的后 悔权制度的实际效用发挥出来。在后悔权具体事宜的制定 上，可以借鉴其他国家的先进经验和看法，一方面要照顾 经营者的利益一方面也要考虑到消费者的利益。在具体行使 后悔权的时候对时间的限制也要有所讲求，为了同时兼顾两 方的利益关系，一般规定在七天之内，对于一些需要长时间 才可以观察出使用效果的商品最好也不要超过一个月，不然 商品的损失过大，给利益双方都会带来严重的后果。 2产品质量法和后悔权制度的内在一致性 产品质量法是从1993年开始实施的，促进了社会的发 展。产品质量法适合我国的国情，从客观上约束了生产者和 销售者的行为，提高了产品的合格率也就等于提高了市场经 济的信用度。产品质量法在设立上就已经体现出了社会最为 关心的产品的质量问题，在整个立法的过程和体系中都具有 非常浓厚的中国特色。 产品质量法中一般情况下包括两个重要组成部分，一是 产品责任法，另一个是产品质量管理法。这两个部分有着各 自的特点，它们又是紧密联系在一起的，尤其在我国来看， 这两个方面各项条款的设置非常具有中国特色，不像西方国 家法律外延的狭小或者说所包罗的内容比较单一，我国的产 品质量法的内容极为广阔，不仅涵盖了政府部门在市场经济 活动中所扮演的角色和肩负的责任，