日常过程管理-PDCA包头王楠.pptx

日常过程管理;我们先来做一个游戏 《体感传数》;分组排队 由后向前 全场静音 三轮游戏 违规取消当轮规则 每轮游戏2分钟 准备时间2分钟 ;预见性 周密性 简单性 可行性 弹 性;1、PDCA是什么？ 2、如何运用PDCA做好日常管理 3、PDCA 实战演练 4、总结回顾;1、PDCA是什么？;P（Planning） 计划职能包括三小部分：目标（goal）、计划（plan）、时间点（time point） D（do) 理解（comprehend）、计划（plan）、执行（do） C（3C) 3C管理：Check（检查）、Communicate（沟通）、Control（控制） A（2A) Act（执行，对总结检查的结果进行处理）、Aim（按照目标要求行事，如改善、提高）;每 日 主 要 工 作 内 容;2、如何运用PDCA做好日常管理;演练主题;2.1、PDCA —— 门店;2.2、PDCA —— 早启动;2.3、PDCA —— 陪访;2.4、PDCA —— 晚分享;P（Planning） 计划职能包括三小部分：目标（goal）、计划（plan）、时间点（time point） D（do) 理解（comprehend）、计划（plan）、执行（do） C（3C) 3C管理：Check（检查）、Communicate（沟通）、Control（控制） A（2A) Act（执行，对总结检查的结果进行处理）、Aim（按照目标要求行事，如改善、提高）;不要把“目标”当成“解决方案” 一味的重复“目标”，不会对目标产出多大的作用 想要减肥，与其对自己说少吃点、少吃点，还不如去买一个更小的碗 目标的完成=优质的规则+方法 PDCA一定是不断的循环重复，之中环节缺一不可;每日工作的PDCA循环;the end thank you...