课件：护士长角色转变月日.ppt

2、在家庭角色的改变 刚担任护士长时由于繁忙的事务和过多的责任，常常会早走晚回，甚至休息日也要加班，对家庭的照顾会明显减少，处理不当也会影响工作情绪和工作质量。 三、如何更快适应角色的转变 1.注重人际关系的协调 （1）正确处理与上级部门的关系 要正确理解和执行医院及护理部的管理规定和要求，适应领导的工作方式，正确寻求上级领导的支持和帮助，同时要有大局观念，理解医院及护理部所有决定。 （2）正确处理好与科主任的关系 要尊重科主任，了解科主任工作方式方法，争取科主任的支持和帮助。 （3）处理好与医生之间的关系 与医生关系协调好了，医护之间的关系就会很融洽，会形成良性的合作关系。 （4）处理好与护士之间的关系 （5）处理好与相关科室之间的关系 2.业务知识学习及自身素质的提高 3.保持良好的身心素质 4.学会应用非权力性影响力 5.注重以人为本，积极调动护士工作积极性 6.严格质量管理，增强医疗安全意识 7.学会应用管理之术 一流的护士长让别人干 二流的护士长和别人一起干 三流的护士长是自己干 但是，一流的护士长必须从三流干起 从护士到护士长的角色转变，是人生中一次大的改变，面对许许多多的问题及压力，如果处理不当会出现一些负面影响，以及科室护理工作的混乱等…… 因此要不断加强自身各方面能力和素质的学习，注重培养自己的创新意识和开拓精神，对工作敢抓、会抓、敢管、会管，敢于承担责任，讲究方法，注重实效，尽快适应新的角色，尽快成长为一名合格的护士长！  ---黑格尔 N A H T K 高尚情操 优秀素质 创新思维 开拓新方向 THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 可编辑 可编辑 新起点、新高度、再起航！ 钟艳丽 护士长角色的转换 目 录 1.护士长角色定义 2.影响护士长角色转变的因素 3.如何更快适应护士长角色的转变 一、护士长概念 护士长是医院护理队伍中的管理者和组织者，是护理系统的基层领导干部，是科室护理工作的具体领导和指挥者，科室护理质量的高低与护士长本身的素质和管理水平有直接关系，并且直接影响到医院的管理水平。 护理管理是医院管理的重要部分 护士长是护理管理的主体 护士长应具备的素质 无私奉献的精神 良好的职业道德素质和人格魅力 过硬的业务理论知识和技能 科学的管理水平及能力 处理协调人际关系的能力 健康的心理和身体素质 良好的性格 护士长应具备的能力 现代管理理论认为：领导者不是天生的奇才，都是经过努力学习，工作锻炼，职业培训而逐步成长的。 具备处理日常管理工作，维持医院运转所需要的基本管理才能 面对重重挑战所需要具备的领导才能 应对、预测和参与变革的能力 参与政策制定的能力 角色概念 ——是社会学、社会心理学中的一个专门术语，是描述个人在某位置或状况下被他人期望的行为总和。 新护士长在角色转变与激烈竞争面前，怎样减少波折，加快成熟步伐，尽快把精力和时间投入到业务发展上来呢？ 护士长 不是简单的从员工到管理人员的角色转变 自身除具备注册护士的专业素质外，必须担任起管理、培训、监督、检查、杜绝疏漏的责任 有着超越一般护士纵观全局的眼光 了解每位护士的业务能力、思想动态、搭档的人品、脾气、性格、病人的病情、环境因素等。 护士长的10种角色 教育者者 协商谈判者 资源 调配者 计划者 代言人 传达宣传者 变革者 代表者 联络者 管理者 护士长 护士长碌碌无为的一天 护士闹情绪 输液 无人对医嘱 10床欠费 谁送接台 手术 主任在哪里 报维修 调床 查病历 抢救病人 病人投诉 护士长 满意吗 一天又一天 一年又一年 就这样过去 我们的…… 专业发展 人才培养 科研教学 护士价值 病人服务 ….…….......... 护理质量 THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 * 出路 思路 意识 高度 怎么办呢 二、影响角色转换的因素 1、在单位角色的转换 （1）护士与护士长的