大数据应用介绍培训课件.pptx

大数据应用介绍关于大数据 叁什么是大数据传统数据大数据上海电信大数据3T/年50T/天160T/天数据大4亿产品信息2亿注册用户数据4000万人购买数据几十亿浏览最终数据500万个人用户消费，业务量，行为数据100万企业用户消费，业务量，行为数据几亿人社保金数据几亿人对应企业信息几亿人领取社保金数据基于内部业务数据的离线类内部应用模型市场潜力模型交叉销售模型业务最优化模型……利用行为数据的实时跨界应用模型精确化营销互联网监测实时价格模型……利用大数据有对电信内部和对外两种应用模式电信个性化套餐设计电信个性化客户维系精确化营销……商业智能从对内应用到跨界服务对于对数据的处理时限数据应用及模型调试周期在月级别实时应用及模型调试在秒级别，需要大量自学习算法常规应用仍然控制在月级别中文的语意分析体系没有很好解决方案，对于涉及客户行为分析暂时做不到完美数据标准化在各个业务系统中自动完成，商业智能中标准化的时间投入不超过50%数据的非标准化肆大数据在大陆的发展趋势建立数据中心已经成为各地政府拉动当地经济和吸引外部投资的主要手段发改委在2014年年初对大数据产业下文进行规模管控，但是已经在建的数据中心涉及服务器数量已经在千万台级数据中心的大量新建为大数据的应用提供了软硬件基础现有投资大数据产业的企业来自三个行业互联网企业（BAT）运营商（电信，移动，联通）金融（银行，证券）现有大数据仍处于单行业整合数据和应用探索阶段，但是可见在不久的将来，在政府引领下会进行跨界数据整合和应用，发展模式的可塑性超过其他发达国家阿里金融3561472Amazon AWS在宁夏中卫建立200万台服务器的云计算中心1重庆市政府公布的2014年3500亿年度投资计划中，有9个项目和大数据有关，涉及服务器在100万台规模2中国电信投资40亿建立贵州云计算中心，173亿建设内蒙古信息园数据中心3百度在山西投资47亿新建数据中心4中国移动在内蒙古投资600亿新建100万台服务器的数据中心5京东投资40亿新建南北两大数据中心6证券交易所在上海新建数据中心统一各证券公司数据平台和交易平台7伍大数据应用1 – 精确化营销通过客户的离线标签，确认客户有购买能力及营销价值通过客户的实时标签，确认客户进入销售周期并且进行针对性营销在所有媒体上看到针对性广告0.5秒客户在某网站所搜某产品确认客户进入销售周期复杂的广告资源购买交互过程客户触发实时标签客户购买力标签陆大数据应用2 – 产品策略设计根据大数据提供的客户过往消费记录，为老客户维系提供个性化产品设计对于老客户的离网行为，大数据提供实时标签进行“最后一刻挽留”过往消费记录最后一刻挽留基于客户历史消费记录的个性化维系策略触发营销基于离线标签的客户细分离网预警客户柒大数据应用3 – 商业选址根据大数据提供的地理信息，客户位置信息，客户历史消费信息，房屋租金等多种数据，最后获取线下实体店选址的最优化客户分布现有业务组成现有网点位置友商网点位置候选网点范围选择网点形式选择回报率计算捌大数据应用4 – 网站优化基于不同访问者的客户画像数据，在网站的布局和显示内容都会不同常规内容个性化内容客户画像玖大数据应用5 – 跨平台营销由于电信同人大数据能将客户的线上下接触方式链接在一起，解决了不同数据来源客户数据拼合的问题，使基于个人的个性化整合营销成为可能单平台的传统营销基于大数据同人的电信跨平台营销数据分析数据收集数据收集手机数据分析营销推送数据标签电视手机数据分析数据分析数据收集数据收集客户画像电脑电视电话电脑营销推送营销推送营销推送数据标签数据标签数据标签线下数据线上数据CRM数据拾大数据应用6 –客户网格化的O2O联动将客户进行网格化后，所有营销资源和考核都是按照网格实现小型死循环在大数据的引领下，网格的销售渠道掌握了从营销到受理的O2O整合联动资源客户辨识客户推送业务演示业务受理业务施工在线渠道Online呼叫中心低成本的在线广告推送商务楼住宅楼Offline营业厅通过大数据发掘网格覆盖客户群线下演示全渠道受理线下配送拾壹大数据应用7 – 社交媒体匹配以婚恋作为应用场景，可以利用客户的脱机行为标签进行匹配度打分，并且通过实时标签进行触发实时标签匹配缘分让我们离得很近，那聊聊吧LBS信息3离线标签匹配虽然我不知道你是谁，但是我知道我们有很多共同语言2年龄，收入，学历旅游过的地方爱看的书，电影，音乐喜欢的明星工作所在行业及地点1社交媒体行为数据授权医院医生护士诊所学术中心公共/私营保险公司药物医疗设备制造商个人员工公共卫生政府智慧的健康系统智慧的合作伙伴网络最佳患病护理个人健康成本节约提高效率病人教育绩效度量增强通信预防集成、个性化的护理体验更健康的社会拾贰大数据应用8 – 医疗行业应用个人医疗信息终端的产生，给医疗行业带来革命性的变化，链接