CSFB业务端到端质量优化工作汇报.pptx

CSFB端到端业务质量优化 工作汇报;;CSFB MT 呼叫;日常优化工作机制—派单规则;为了推动CSFB业务质量管理落地和日常运营，定义了非实时业务质量分析工作流程，数据室通过预定分析方法对业务质量问题进行分析，发现业务质量问题，并进行业务质量劣化定界处理，专业室完成问题的定位和解决，具体工作流程如下图所示。;非实时派单——针对质差小区 每周从信令平台输出六类质差小区，派单无优中心进行分析优化： 进行回落失败次数4G小区TOPn； 寻呼失败4G小区TOPn； R9版本手机回落非指示比例TOPn； 回落后发生LU的TOPn； 回落到3G的TOPn； 频繁在2G/3G和4G网络间重选TOPn。 统计10月-11月共输出质差小区约 4680 个次，派发工单 10 张，广州无优中心进行精准优化，包括TAC/LAC规划优化、TAC插花站点优化、频点优化、CSFB参数调整等共完成处理小区1032个。;目录;;优化工作中应该先解决网络存在的共性问题，通过关键指标对比可以行之有效发现现网的共性问题。对于CSFB业务来说， 联合附着/CSMT寻呼/回落/接通/成功率、时延等，这些指标直接影响到用户能否接入CSFB网络、能否畅顺使用CSFB业务、使用CSFB业务感知是否良好等。关键指标对比主从如下三个方面维度进行对比分析：;五步优化实施法—参数统一管理;五步优化实施法—设备功能研究;五步优化实施法—动态流程跟踪;五步优化实施法—业务质量优化;目录;;优化成效介绍—参数优化成效;优化成效介绍—功能类优化成效;优化成效介绍—业务冲突优化成效;优化成效介绍—无线优化成效;措施4：POOL边界优化;优化成效介绍—设备隐患挖掘成效;优化成效介绍—关键性能指标优化成效;优化成效介绍—关键性能指标优化成效（续）;优化成效介绍—关键性能指标优化成效（续）;目录;LTE小区漏配GSM重要邻区 1）问题描述：华为D2终端在城区公司进行10次拨测，出现被叫有1次无法接通现象，接通率为90%，出现概率性呼叫失败现象。 2）原因分析：该区域已有4G室分覆盖，且已正常开通CSFB功能。怀疑4G手机被叫时4G信号回落2G，室内2G信号不稳定，造成被叫接通失败。通过核查发现现网LTE对GSM邻区没有加上S1城区公司A，补订GSM邻区后现场??测，均能回落到信号比较稳定的2G邻区（S1城区公司A）。共进行30次拨测，回落成功率为100%。 3）解决方案： 汕尾市区城区公司综合楼E-LW 第1小区加上GSM频点和邻区S1城区公司A，如下： 4）全网核查：通过现网核查，共添加3014对GSM重要邻区，提高CSFB回落成功率。;案例2;案例分享;案例3;TAC/LAC数据漏配导致CSFB终端无法驻留LTE网络问题 1）故障现象：用户投诉4G手机（CSFB终端）无法接入LTE网络，开机时4G信号闪一下，随后马上接入到3G网络。 2）原因分析如下：从信令消息来看，当用户完成附着流程后，终端马上发起了去附着流程。;终端带上来的附着类型 为联合附着：Combined EPS/IMSI attach;案例分享;汇报完毕，请领导批评指正！