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柔性生產的計劃與運營 深圳啟行企業管理諮詢公司 講 師 : 傅 武 雄 先 生 April , 2004 1 第一章 NPS柔性生產的背景與理念 2 一. 從製造業經營根源理念談起 1. 企業以 「謀利」為表象目的 提高各項 「資源」的 「績效」 降低成本, 獲取更好利潤 抑減各種損失浪費 規避風險損失 2. 製造業以客戶的 「滿意」為立身存續基本 如期交貨, 滿足客戶需用 品質良好的產品, 滿足客戶原使用目標 多項規格的豐富產品線, 供客戶充份的選擇 3