行政文员绩效考核表.docxVIP

行政文员绩效考核表 被考核者 考核者 指标 考核 分类 指标 公司重要活动 会议筹备 外部人员接待 公文的收发、 岗位关 呈送及归档键项目 绩效考 核 电话的接听、传达 办公用品的 统计及采购 表单的制作、打印、 分发及整理 各种文件、 证件的管理 办公设施，环境的管理、维护、清洁  所属部门 职位名称 考核者职位 考核时间 具体标准及计算方式 员工 上级 权重 评分 自评 事先有方案，有计划，全程顺利，参会者满意度高（ 10 分） 无方案、计划，整体活动没有问题，会议顺利进行（ 9 分） 事先有方案，但是会议进行不顺利，出现了差错（如：没有 10% 做会议纪要、人员没有通知到位、设备没有检查、会议资料 没有准备等扣 1 分一项） 由于自己无方案、计划、无准备，整体活动不能进行（ 0 分） 有标准接待流程，全程无差错、无投诉（ 10 分） 接待按要求完成，出现轻微差错，出现错误的每一项扣 1 分 10% 无标准流程， 接待没有完成， 有投诉或者客户不满意 （0 分） 收发及时、准确，归档完整、有序（ 10 分） 没有及时收发，出现轻微错误，在错误项扣 1 分一项 10% 公文没有收发、程送导致工作没有办法进行（ 0 分） 接听及时、准确，并且第一时间传达态度积极热情（ 10 分） 接听不及时、不准确，但是没有造成失误的，每遗漏一次扣 10% 1 分，没有及时传达每次扣 1 分 故意不接听、不传达，不准确，造成失误的（ 0 分） 节约成本、统筹安排、无失误、无纰漏（ 10 分） 有疏忽和纰漏，没有统筹安排，每遗漏一次扣 1 分 10% 完全没有完成统计和采购， 并且给其他员工造成影响 （ 0 分） 制作、打印及时，并且完整的办理好各项任务 (5 分） 5% 没有及时整理表单，没完成一项扣 1 分，此项扣完为止 管理无误，完整没有遗漏（ 5 分）每失误一项扣 1 分 5% 办公设施正常运转，公共办公区环境干净整洁（ 5 分） 每遗漏一项扣 5% 1 分 网络管理 工作责任心 车辆管理 印章管理 团队合作意识 工作积极性  公司电话、网络的交费、系统维护等日常管理，保障线路畅通（ 5 分）每遗漏一项扣 1 分 平时的工作中遇到大小事， 都能认真处理， 谨慎对待 （5 分） 保障使用，安全，费用在预算范围内，车辆维护，事故处理 按要求完成 5 分 费用超预算 5%以内， 5 分 费用超出预算 5%以上， 0 分 4，出现车辆使用投诉每次扣 1 分 对于印章的刻印、使用、更换等管理 严格按照印章管理制度对印章进行管理，没有遗失和失误 5 分 对印章管理不合格，存在管理不当，使用不规范等现象，每出现一次扣 1 分 3. 印章遗失、损坏等严重失误 0 分 团结同事，热爱集体，把集体的大家当成自己的小家，全心全意为集体服务（ 5 分） 跟同事和睦相处，集体意识不是很强，也能正常完成工作，没有对公司造成影响（ 2-4 分） 跟同事不能相处，集体意识不强，对公司造成影响（ 0 分） 积极主动的完成工作，积极主动的提高自身技能（ 5 分） 工作积极性不算高，但是能正常完成工作（ 4 分） 工作积极性不高，工作完成率不好（0-3 分）  5% 5% 5% 5% 5% 5% 领导交办 5 分） 5% 服从领导，及时准确的完成上级领导交办的任务（ 的其他工作 每月如有获得公司的表彰，或者有合理化建议被公司采纳并 加分项 实施的，按贡献大小加 1-10 分 每项总得分 说明： 1. 本绩效考核制度为百分制，权重系数为 1，最高不超过 1.3 （存在加分项），最低为 0； 2. 考核方式为自评分和上级领导评分，最终考核总得分 =员工自评分总分 *40%+上级评分总分 *60%； 被考核者实发的绩效工资 =绩效标准工资 * 绩效系数； 4. 此项考核表为行政文员专用考核表，每月考核一次，根据当月工作实际表现完成情况进行评分，在每月 3 号 前完成考核并交由上级领导审批，如遇节假日可顺延； 5. 如有扣分仅在此单项分值中扣完为止。 总分 综合评语（由主管填写） 考核结果 考核者签字 被考核者签字