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餐厅主管岗位说明书
岗位名称
餐厅主管
岗位分析日期
所在部门
机关管理服务部
岗位定员
1人
直接上级
机关管理服务部部长
所辖人员数
直接下级
餐厅、食堂员工
岗位设置目的:做好餐厅、食堂的管理工作,为机关提供后勤保障
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述:加强对餐厅、食堂员工的业务指导
工作
任务
加强对服务员礼仪知识的培训,提高客人的满意度
提高厨师的烧菜水平,使餐厅、食堂的饭菜色香味形俱佳
责任
独立负责√ 主要负责□ 协助支持□
职
责
二
职责表述:设法降低餐厅、食堂的成本,提高效益
工作
任务
采购工作由专人负责,力求专业化,加强对采购环节的监督
教育餐厅、食堂员工树立节约意识,杜绝浪费
责任
独立负责√ 主要负责□ 协助支持□
职
责
三
职责表述:做好餐厅的财务工作
工作
任务
每月向财务部上报财务报表,并结算拖欠餐费
定期将餐厅、食堂的财务收支状况汇报给部长,确保食堂和餐厅的财务管理收支平衡
增加餐厅的营业收入,减少不必要的开支
责任
独立负责□ 主要负责□ 协助支持√
职
责
四
职责表述: 做好餐厅、食堂的环境建设工作
工作
任务
督促餐厅、食堂人员搞好卫生,给客人提供一个干净整洁的环境
设计和布置餐厅、食堂各种装饰物的摆放
责任
独立负责√ 主要负责□ 协助支持□
职
责
五
职责表述: 其它工作
工作
任务
完成上级领导交办的其它工作任务。
责任
独立负责√ 主要负责□ 协助支持□
本岗位可视化成果:
每月的成本核算表
食堂、餐厅人员的工资表
职权:
食堂、餐厅员工任免的建议权
食堂、餐厅正常采购的财务支出权
工作协作关系:
内部协调关系
计划财务部、办公室
外部协调关系
无
任职资格:
教育水平
大专
专业
餐饮服务等专业
培训
餐饮服务知识培训
经验
2-3年工作经验
技能职称
初级职称
能力
计划、组织、领导、人际交往、沟通、市场开拓、优质服务能力;
简单的英语会话能力。
备注:
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