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偏好衡量在市场研究中的重要性:
• 消费者喜欢玻璃杯甚于塑料杯吗?
• 消费者会多付35分购买塑料杯吗?
• 酸奶产品中哪一个更重要:口味还是口感?
• 有多少成消费者愿意为了提高一倍处理速度而在笔记本
电脑的重量上作出牺牲(增加50%)?
• 消费者会为一个防刮擦功能的丙稀酸制水族箱支付多少钱?
如果它具有抗藻菌功能呢?如果重量轻25%呢?如果强
度增加40%?如果带有弧形边角?
• 为消费者增加这些产品特色在生产成本上是否划得来?
消费者研究
来自于你经历中的实例
衡量价值/偏好的多种不同方式
• (直接)选择法
• 分级选择法
• 等级排列法
• 配比法
• 定价
• 评定等级法
• 购买可能性
直接选择
品牌: Sunbeam 品牌: Toastmaster
价格: $75 价格: $95
速度: 4 分钟 速度: 4 分钟
自我清洁: 是 自我清洁: 否
自动关机: 否 自动关机: 是
分级选择
勾选下面的小方格以示你对其中某款相机对比于另一款的喜好偏好程度
产品特色 相机A 相机B
价格 $35.00 $25.00
照片质量 模式A 模式B
拍摄步骤 2 步 1 步
个性化外壳更换 可更換 固定永久型
→ →
完全喜欢B 完全喜欢A
等级排列
配比
平方
英尺 价格
公寓 X: 500 $350,000
公寓 Y: 1100 $_______
购买的可能性(意向)
从现在你对Acura了解的情况看, 你在未来三年内购买
的可能性是多大?
100% (肯定买)
80% (基本肯定)
60% (很有可能)
40% (基本可能)
20% (可能性不大)
0% (肯定不会买)
定价
(1)为了拯救夏威夷座头鲸不至绝种,你最多会
付出的金额是?
$
(2) 为拯救濒临灭绝的夏威夷僧海豹,你最多会
付出的金额是?
$
定价
1. 你最多会花多少钱买12卷Charmin牌卫生纸?
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