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购物中心调研导入
第一部分 调研方法
Q:逛商场都要看些什
么？
人好多啊
东西都不便宜
吃饭排队 从消费者的角度出发
找不着扶梯
逛起来有意思
……
人多（人从哪里来？来的是什么人？为什么来？）
东西都不便宜（商场定位？业态分布？品牌落位？）
吃饭排队（餐饮规模？类型？档次？）
从商业人员
的角度出发
找不着扶梯（动线规划？纵向交通？导识系统？）
逛起来有意思（多业态组合？品牌混搭？体验式购物
？）
……
目录
• 选址
• 定位
• 品牌落位
• 业态布局
• 动线规划
• 经营业绩
5
选址
LOCATION!
LOCATION!
LOCATION!
选址
是否成熟商圈？ 否 周边的人口质素/
未来的区位规划？
否
是否具备唯一性？ 否 交通的可达性？地
铁上盖/附近项目？
7
目录
• 选址
• 定位
• 品牌落位
• 业态布局
• 动线规划
• 经营业绩
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定位
Q: 新光天地、西单大悦城、西单商场
、明珠（华威、新一代）定位有何不同
？
定位
定位的坐标轴——
TREND
年龄段
潮流度
价格带
PRICE
大悦城的核心定位：
年轻、时尚、潮流、品位
目标人群：18-35岁新兴
中产阶级
AGE
定位
定位
定位
定位
定位
定位
定位的判断——
多角度衡量：设计专业、工程专业、推广专业、运营专业、
物业专业……
从招商角度：
观察——品牌落位
目录
• 选址
• 定位
• 品牌落位
• 业态布局
• 动线规划
• 经营业绩
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品牌落位
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品牌落位
A区：BVLGARI/DIOR/
以新光天地首层为例： FERRAGAMO/
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