中国即时配送行业市场研究报告.pdf

2017上半年 中国即时配送市场研究报告 2017H1 China Instant Delivery Market Research Report 研究方法 本报告主要采用行业深度访谈、桌面研究等方法 ，并结合艾媒咨询 自有的用户数据监测系统及北极星统 计分析系统等。 • 通过对行业专家、相关企业与网民进行深度访谈 ，了解相关行业主要情况 ，获得相应需要的数据。 • 对部分相关的公开信息进行筛选、对比 ，参照用户调研数据 ，最终通过桌面研究获得行业规模的数据。 Ø 政府数据与信息 Ø 行业公开信息 Ø 企业年报、季报 Ø 行业资深专家公开发表的观点 • 根据艾媒咨询 自身数据库、北极星统计分析系统和草莓派调研社区平台 （Strawberry Pie ）的相关数 据分析。 • 艾媒北极星 ：截至2017年6月底 ，北极星采用 自主研发技术已经实现对7.65亿独立装机覆盖用户行为 监测。 • 面向全国针对各领域征集优秀案例企业进行中 ，详情可咨询research@ 。 数据来源 ：iiMedia Research 1 2017上半年中国即时配送行业市场概况 2 2017上半年中国即时配送行业用户行为研究 目 录 3 中国即时配送平台服务蓝图分析 4 2017年中国即时配送行业发展趋势 01 2017上半年中国即时配送行业市场概况 2017上半年中国即时配送行业发展动态 外卖平台上线 “跑腿代购”业务 3月 ，继百度外卖于2016年11月上线 “万能跑腿”业务后 ，美团外卖推出 “跑腿代购”业务 ，饿了么随 后在4月上线了 “帮买帮送”业务。外卖巨头配送业务从外卖餐饮品类向全消费品品类扩充 ，进一步完善 即时配送业务布局。 外 达达宣布重点布局C端业务 卖 平 3月 ，为满足C端用户同城即时送取件的需求 ，达达宣布将重点发力C端业务 ，提供专人直送、15分钟上门 取件、1小时送达、7X24小时全天候服务 ，寄送或代取的物品涵盖合同文件、食品饮料、礼物鲜花等。同 台 时 ，达达推出针对C端的 “保价赔付” ，用户最高可获得200倍保价金额的赔付 ，48小时内确认赔付。 与 圆通进入同城快递市场 物 流 4月 ，圆通启动同城配送网络 ，布局同城快递、跨城市快递服务。同城配主要聚焦四大业务 ：同城市、跨 城市的限时达快件 ，平台接入的同城快递 ，O2O业务和服务半径为5km的鲜花、药品、餐饮等即时配送。 平 继顺丰2016年7月推出同城即刻送业务后 ，传统物流公司再次发力即时配送业务。 台 饿了么合并百度外卖 自百度全面布局人工智能后 ，上半年百度外卖被顺丰、饿了么收购的传言频传 ，8月 ，百度外卖去向最终 尘埃落定 ，饿了么合并百度外卖。艾媒咨询分析师认为 ，百度出让外卖业务是为了 “瘦身”从而使战略聚