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有效的团队决策 会议原则 提前准备 会议纪律 明确主题 观点明确,不跑题 会议有决策、记要、跟进 团队决策游戏—个人野外生存 独立完成个人野外生存的12个问题 选择最佳答案 不要相互交流 时间为10分钟 现在开始…… 团队决策游戏—团队野外生存 小组共同讨论来决定每个问题的最佳答案 不要改变您个人的答案 正确答案有野外生存专家提供 时间为20分钟 检查一下水壶,小心蛇。现在开始…… 团队决策游戏—团队野外生存 “手指表决”---过程检查的有效方式 团队中的每个人举起1-5根手指来表明立场,并回答以下问题。1表示“低”或“不好”,5表示“高”或“好” 您觉得你被倾听的程度如何? 您对团队决策的影响程度如何? 您对团队最终决策的满意度如何? 您感觉对团队的决策的负责度如何? 您觉得对团队的决策忠诚度如何? 各Team决策情况 成果 第一组 第二组 第三组 第四组 个人分数范围 最低:2最高:5 最低: 3最高: 6 最低:2最高:6 最低:最高: 个人分数平均值 3.6 4.17 3.8 Team决策后得分 4 3 5 有效的团队决策行为—达成共识,获得生存 讨论:哪些行为是有效的,能帮助大家找到正确答案? 哪些行为妨碍团队选择正确答案? 如果再让大家作一次哪些方面做得更好? 影响团队决策的无效行为 忽略—某成员提出一个建议或观点,但被团队成员置之不理。 对团队的影响:忽视了许多创新的解决方案或好的主意。 对个人的影响:被忽略的人会感到失望,不再提出自己的想法。 独断,自作主张—团队中某个成员发表自己的决定,其他成员对此方案不做进一步考虑,就表示认同。 联手—团队中某个成员发表自己的看法,其他成员紧随其后附和,使提议通过的做法 交易—如果你支持我的决定,我将如何如何” 中庸—当决策涉及数量上的解决方案时,采用所有可能方案的平均值。 什么是高质量的团队决策? 高质量的团队决策结果=决策品质*执行力 决策的效率和质量 团队忠诚度 意见更加全面充分 协作更主动性、更谐 什么是高质量的团队决策? 倾听,不忽略别人意见 鼓励,分享信息, 充分陈述每人观点,不能独断专行 理性思考,不是简单少数服从多数 争取达成共识 逆向思维,不被表面共识迷惑 允许适度冲突和争执 决策不草率,多讨论,晚下结论 积极分析各种观点,不轻易反驳 让我们身体力行,达成共识。 Let’s Practice 让每个人都参与决策的制定 让每个人的意见全心的倾听和尊重 团队决策— 是团队氛围营造的一种方式 是团队基业常青的一个重要原因
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