身心障碍者教材职务再设计理论与实务探讨.pdfVIP

身心障礙者職務再設計理論與實務探討 國立臺中教育大學特殊教育中心 印行 中 華 民 國 九 十 六 年 十 二 月 目 錄 序言 1 智能障礙者職務再設計之理論與實務 楊蓓瑛、王欣宜 3 聽覺障礙者職場溝通與職務再設計 高明志、林宏旻 51 視覺障礙者／視覺多重障礙者職務再設計之探討與分析 莊素貞、魏琦窈、張靖宜、梁英男、王敬儒 77 肢體障礙職務再設計 吳柱龍、祝旭東 115 序言 1 序言 美國於 1990 年通過的美國障礙者法案 ( ADA ) ，1992 年的復健法修正案，及國內於96 年通過的身心障礙者權益保障法，皆確立了身心障礙者平等參與社會與工作的權利，並使其 擁有公平的就業機會進而充分發揮所長，達成人生自我實現的目標。 身心障礙者雖然是社會成員，但因傳統的刻板印象，過去經常被定位為救濟、安養的一 群，因此身心障礙者求職的過程中，充滿著不信任、能力不足及特殊化的困擾。然而，在一 個多元化的社會中，傑出的表現在於目標的達成，並不是拘泥在完好軀殼上。身心障礙者雖 身體有缺陷，但並不阻礙他成為傑出的工作者，如著名義大利盲人男高音 安德烈‧波切利 （Andrea Boceli ），及國內盲人歌手蕭煌奇；而即使是聰明才智不足的智障者，透過職務再設 計並給予適當的訓練也能成為辛勤忠實的員工，相信多數的駕駛者對於加油站旁認真工作為 大家提供快速洗車服務的智能障礙朋友都感到印象深刻！ 每位身心障礙者都有其獨特性，所需的職務再設計也有所不同，必須先了解個別所擁有 的技能、能力及限制，包括利用職能評估所得的案主特性資料，以及就服機構在開發工作機 會所進行的工作環境分析與職務分析，再訂定職務再設計的目標，進行實質的改善計畫。本 書內容主要分成理論與實務兩方面，探討障礙類型包含智能障礙、聽覺障礙、視覺障礙與肢 體障礙，期待透過內容分享，讓更多社會大眾認識職務再設計的實質內涵，更多的企業雇主 願意提供更多工作機會，更多的身心障礙者擁有就業的機會，共創雙贏的機會。 莊素貞、侯禎塘 國立台中教育大學特教系 96.11.30 2 身心障礙者職務再設計理論與實務探討 智能障礙者職務再設計之理論與實務 3 智能障礙者職務再設計之理論與實務 1 2 楊蓓瑛 、王欣宜 1 台灣師範大學特殊教育碩士、國立台中家商綜合職能科教師 2 國立台中教育大學特殊教育學系助理教授 壹、緒論 工作提供了個人滿足基本需求、社會角色及自我認同的欲望，藉由工作可讓人類的生活 具有生產性、成就感、發揮自我能力、實踐自我理想甚至獲得聲望地位等。隨著時代進步與 工業發展的帶動，工業革命掀起生產型態的新頁，為使生產的效能達到最大值，產業界無不 積極運用研發新型機械以取代人力，為求生產效能的最佳化，由此觀點衍生出職務再設計的 理念，目的在使雇主的運作開銷減到最低、生產效能達到最高（邱滿豔，2001a ；紀佳芬、張 彧，20