消除牛鞭效应.docVIP

消除牛鞭效应，协调供应链 颇文娟 广西财经学院 管理科学与工程学院 物流0942班 090700404146 内容提要：随着世界经济一体化的发展，世界市场全球化的日趋形成，顾客对产品的需求逐渐趋于复杂化、多样化、个性化，导致不确定性不断增加，这就需要我们从产品的原材料和零部件开始，经产品生产商、产品分销商，到顾客的整个链条上的供应链管理。当市场上一种商品的消费需求发生细微变动时，这种波动会沿着零售商、批发商、分销商直至制造商逆流而上，并逐级扩大，在达到最终源头供应商时，其获得的需求信息和实际消费市场中的顾客需求信息发生了很多的偏差，这种“牛鞭效应”影响现代物流和供应链运营，影响供应链系统的经济效益。如何消除牛鞭效应，协调供应链，为企业提供系统高效经济运行的优化方案，具有理论研究和实践指导意义。 关键词:牛鞭效应 供应链 信息 协调性 一、牛鞭效应与供应链失调 牛鞭效应的案例背景 1宝洁公司 1995年，宝洁公司在研究“尿不湿”的市场需求时发现，该产品的零售数量相当稳定，波动性并不大，但考察是分销中心的波动性明显增大了，其分销中心说，是根据汇总的销售商的订货需求向其订货的。零售商往往根据对历史销量及现实销售情况的预测，确定一个较客观的订货量，但为了保证这个订货量及时得到，并且能够适应顾客需求增量的变化，他们通常会将预测订货量作一定放大后向批发商订货，批发商出于同样的考虑，也会在汇总零售商订货量的基础上再作一定的放大后向销售中心订货。这样，虽然顾客需求量并没有大的波动，但经过零售商和批发商的订货放大后，订货量就一级一级地放大了。尽管最终产品的消费是稳定的，但原材料订单规模高度变动，使得成本增加，难以在供应链内实现供需平衡。 2惠普公司 从分销商沿供应链上追溯到印刷商再到综合电路商，其订单规模的波动明显增加。同样，尽管产品需求显示了某种变动性，但综合电路商的订单变动性更大，从而使得惠普公司难以及时完成订单，并且因此增加了成本。 3抗病毒物品 在SARS期间，我们国国民需求大量的消毒水、口罩、板蓝根的抗病毒物品，这种大量的需求在零售商得到反映，零售商就大量采购此类产品，供应商受到零售商利好的影响，大量购入生产原料，扩大生产规模，然而SARS很早结束，生产出来的抗病毒物品供大于求，库存大大的增加。对零售商，只有打折甩卖降低库存，对于供应商而言，就不得不囤积物品。 从以上的案例看到,当市场上一种商品的消费需求发生细微变动时，这种波动会沿着零售商、批发商、分销商直至制造商逆流而上，并逐级扩大，在达到最终源头供应商时，其获得的需求信息和实际消费市场中的顾客需求信息发生了很多的偏差,正如同下列图例， 制造商供应商批发商零售商 制造商 供应商 批发商 零售商 顾客 零售商 批发商 制造商 供应商 需求量变动 订货量变动 订货量变动 订货量变动 订货量波动 牛鞭效应的影响 这种牛鞭效应扭曲了供应链内的需求信息，不同时段对需求状况有截然不同的，估计其结果就是导致供应链失调，企业成本增加，获利受影响。就宝洁公司案例分析，表现在： 1生产成本，库存成本，运输成本，送货进货劳动力成本增加 宝洁公司及其供应商为了尽力满足顾客需求更具有变动性的订单流，为了应付这种增大的变动性，宝洁公司只有扩大生产力，或者增加库存量，这样就增大了单位产品的生产成本和库存成本。随着生产的产品增大，相应必须保持剩余的运力来满足高峰期的需求，从而使运输成本提高。在供应链的上流的订单的大幅度波动，分销商和零售商进货的送货进货的劳动力随波动而波动，都增加了劳动力的总成本。 2盈利能力降低或者大幅度亏损 牛鞭效应给供应链每个阶段的运营带来负面影响，影响到供应商、制造商、批发商、零售商的盈利，从而损害了供应链不同阶段之间的关系。增加了成本，降低了各个阶段的反应能力，从而导致供应链利润下滑。如果企业和商家没有对订单进行分析，有什么订单就生产什么订单，企业将会大量囤积产品，卖不出产品，资金不回流，资金出现短缺，会造成大幅度亏损。 3市场的响应速度慢 越是处于供应链后端，企业响应速度越慢。其结果是，当市场需求增加的时候，供应商往往无法支持制造商；而当市场需求放缓时，供应商则往往继续过量生产，造成库存积压。由于牛鞭效应，伴随着过量生产的是整个供应链的生产能力过度膨胀。一旦经济不景气，整个供应链被迫大幅削减人员，关、停、并、转设备，将会对企业的整体运营造成毁灭性的打击。 二、产生牛鞭效应的主要障碍 鉴于牛鞭效应的重大影响，多年来学术界和工业界都在积极研究。根据斯坦福大学李效良教授及其同事的研究，牛鞭效应有以下四大成因： 1多重需求预测 当处于不同供应链位置的企业预