制造型企业基础管理技术培训-管理技巧与方法.pdf

制造型企业基础管理技术培训 管理技巧与方法 1 1 Henry Zhang 提要 在企业每生产一件产品就在制造一份浪费。伴 随企业运营中各业务环节不被察觉或不被重视的浪 费，日本企业管理界将之形象地比喻为“地下工厂”。 从浑沌走向成熟的中国市场，价格战此起彼 伏，从产品上市到退出市场，其周期之短、降价之 快已今非昔比，成本能力成为企业的基础竞争能力。 2 2 Henry Zhang 提要 1960年代开始，以丰田为代表的日本汽车制造 业通过实施JIT生产模式，以低成本、高质量的突出 优势迅速占领美国汽车市场，引发了美日之间长达 十年的汽车贸易战。JIT—— 因其经营效率极限化被 美国学者赞誉为“精益生产”，并对人类的生产革命 产生了长远影响。 获得历史性机遇的中国制造业如何实现由粗放 管理向精细管理的飞跃？当我们还在为混乱的现场、 残缺的数据和蜗牛级的速度而痛苦万分的时候，丰 田的历程给了我们太多的“东方思考”。 3 3 课程大纲 课程大纲  管理的定义  管理的定义  教导方法  教导方法  ５W ２H法  ５W ２H法  4M １E要素分析法  4M １E要素分析法  20/80原理  20/80原理 4 4 课程大纲 课程大纲  SMART原则  SMART原则  头脑风暴法--Brain Storming  头脑风暴法--Brain Storming  PDCA 循环  PDCA 循环  QC七大手法  QC七大手法  管理定律与常识  管理定律与常识  JIT精益生产实务  JIT精益生产实务 5 5 何谓管理? 何谓管理?  管理有“管辖”、“处理”、“管人”、“理事”等意，即对一定范围的  管理有“管辖”、“处理”、“管人”、“理事”等意，即对一定范围的 人员及事务进行安排和处理。 人员及事务进行安排和处理。  管理学家赫伯特A西蒙（Herbert A Simon）认为“管理就是决  管理学家赫伯特A西蒙（Herbert A Simon