2011年宁波杜凯软管有限公司质量意识培训教材.pptVIP

四原则: A、自由奔放 B、意见越多越好 C、严禁批评他人 D、搭便车 WHAT ＷHERE WHEN WHO WHY HOW 做什么、在哪里做、什么时候做、谁做、为什么做、 怎样做 MAN、MACHINE、MATERIAL、 METHOD、MEASUREMENT 人、机、材、法、环、测 新QC手法中一种 运用原因展开系统图找出主因 不停的问”为什么” , 直到达到目的为止 原因分析的思考五原则? 工具应用-流程图结合三图应用 PM制程流程图 退火炉 冲压室 CF机台 黑化炉 MF机台 稳化炉 自动化 机械手 装着机 BC工程 COIN机 设备名称 开始 ?流程图 就是将一个过程的步骤，用图的形式表示出来。通过对一个过程中，各步骤之间关系的研究，一般能发现故障的潜在原因，知道哪些环节需要进行质量改进。 开始和结束 活动说明 决策 按顺序示出从一个活动到另一个活动的流向 ?头脑风暴法（4原则） 自由奔放、意见越多越好、 严禁批评他人、搭便车 工具应用-鱼骨图、关联图、系统图 ?关联图 就是把关系复杂而相互纠缠的问题及其因素, 用箭头连接起来的一种图示分析工具，从而找出主要因素和项目的方法。 ?系统图 系统图就是表示某个质量问题与