雅芳公司供应链发展.pptVIP

生产高质量的产品。只有货真价实的产品才有可能留住顾客。才能实现真正的持续发展。 统一产品价格。统一了产品的价格，才能避免经销商之间的恶意竞争，为有序发展提供基础。 回归产品核心 回归服务核心 提高服务意识。热情的态度是一个人与别人交往最快、最有效的沟通方法。 没有十全十美的产品，但有百分之百的服务。 回归教育核心 对于从业人员和顾客的教育也是必不可少的事。 直销的发展应该是以科学的教育为核心，以科学取代伪科学。 对于顾客的教育也是一样，公益性质的教育也要遵循科学。 返回 实现营销模式的突破 公开，透明各项规章制度。 不能间接或直接的威逼利诱经销商囤货，最后造成窜货。 进行合理的区域划分。 对产品质量负责任。 认真听取顾客的意见，积极主动的解决问题。 实现企业形象的突破 走多品牌化战略 将化妆品消费市场进行进一步细分，建立多个品牌以适应不同层次消费者的需求。 积极参与公益事业 良好的社会责任感，有利于在消费者心理中树立起优质的形象，在消费时优先考虑。 返回 达到一个统一 一家最了解女性需要，为全球女性提供一流的产品以及服务，并满足他们自我成就感的公司，简言之，成为一家比女人更了解女人的公司。 　　　谢　　谢！ 目前雅芳供应链物流管理中存在的问题 1、新供应链重组2、对第三方物流的高要求3、对供应链管理的要求会更高4、直销人与客户之间5、直销与经销商的冲突6、雅芳供应链缺乏管理力度 新供应链模式的推广并非一帆风顺, 最难的在于改变人们的心态和观念。（这里说的人, 包括员工、合作伙伴、供应商、经销商、顾客等等。） 重组问题 由于雅芳的业务范畴和经营品项的复杂性, 对第三方物流供应商提出了更高端的要求, 比如时间效率、人员素质、服务质量和内容范围, 等等。目前与雅芳合作的第三方物流，如中邮物流，虽然已经具有网络优势, 但与国际先进的物流公司相比还有很大的差距。 对第三方物流提出更高要求 高效的供应链管理带来的好处：增加客户服务质量提高品牌知名度 对供应链管理的要求会更高 供应链上各个环节的高效协调 缩短产品、信息的流通渠道 生产商对顾客的需求做出快速的反应 开发出适应顾客需求的新产品 刺激消费者进行购买 品牌固化 提高了品牌的忠诚度 提高了准时交货率、订单满足率 提高顾客的满意度 有利于加强消费者和生产商之间的沟通 消费体验后提出意见 改进商品  这个供应链除去了中间不必要的流通环节, 大大缩短了流通路线, 从而降低了整条供应链的成本。但是对于目前的雅芳，形成如此高效的供应链还是雅芳发展道路上的一大难题。 4、在供应链中，雅芳的直销人员如何迅速找出有效客户并把产品送到客户手中。 ——问题1如果靠直销人员一对一地开发客户，则成本巨大无比，甚至要倒贴钱，这种方式显然行不通。 直销人员与客户之间 而如果利用客服中心或公司网站与客户建立联系的有效渠道，如此一来，直销人员可能变成了送货员，原来的奖励机制完全失效了，已经不是原来意义上的直销了。这是雅芳直销路上另一问题。 5、雅芳的直销方式与原来的经销商也发生了直接冲突。 直销最大的好处：减少中间流通环节，降低成本，以低价吸引消费者。 1、如果雅芳的直销产品价格低于经销商的售价的话，经销商的生意肯定受到影响，经销商的损失如何处理呢？2、如果售价相同的话，则意味着雅芳可能在直销中获取了超额利润，失信于消费者。 现在雅芳在全国有6300 多家专卖店和1700 多个美容专柜，如果将来直销在全国推行，又该如何处理与经销商的关系呢？ 6、雅芳供应链物流管理缺乏监管力度 a、涉传问题 b、存货问题 c、退货问题 雅芳“涉传”被突击调查2009年6月23日，哈尔滨南岗工商分局在接到举报之后，对雅芳(中国)有限公司黑龙江分公司进行了突击调查，随后雅芳中国的相关领导也赶赴哈尔滨处理相关事宜。据当地媒体报道，在检查的过程中工作人员认为黑龙江分公司或涉嫌传销。 雅芳专卖店的存货问题：“黑店”和网店成雅芳之痛现在雅芳直销模式最大的问题就是专卖店和不少网店、“黑店”同时存在，这些销售主体之间存在着许多矛盾。 “黑店”实际上没有加盟雅芳，但却通过一些非正常途径拿到了雅芳的低价