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乐在工作 --员工职业化心态塑造 讲 师：陆华龙 课程内容 心态的重要性 何为职业化 我们如何变得更职业 职业化心态的建立 本章小结 东航云南分公司3.31“倒飞”事件 点评： “倒飞”飞行员的行为击穿了职业 精神的底线，是对于商业规则和职 业精神的蔑视，是“挟乘客以逼公 司”，其性质十分恶劣。“倒飞”事件 从本质上讲是飞行员市场化和航空 公司管理行政化之间的矛盾。只有 从体制上着手，加快规范飞行员合 理流动的制度建设，才能从根本上 杜绝类似事件的发生。这个制度必 须兼顾培养单位、人才引进单位和 飞行员三者的利益才有价值。这一 事件反映出有关飞行员的职业素质 和职业化水平太低，必须进行惩戒。 这同时也反映出在我国进行全社会 的职业化建设已经迫在眉睫。 1 心态