激励系新统设计.pptVIP

第十讲 激励系统设计 §1 激励的作用机制 1.1 激励的实质和功能 激励指的是持续激发人的动机的心理过程，其功能在于推动并引导行为，使之指向预定目标。 激励是现代管理的主要职能之一。 激励有助于激发与调动职工的工作积极性。 激励有助于将职工的个人目标导向实现企业目标的轨道。 激励有助于增强企业的凝聚力，促进内部各组成部分的协调统一。 1.2 激励的心理机制 人的行为总是由动机引发、维持和导向的。动机是推动人去行动的内在原因和直接动力。动机产生的基础和根源是需要。所谓需要，是指个体缺乏某种东西时产生的一种主观状态。它是个体在社会生活中，对客观事物的需求在头脑中的反映。当人产生某种需求而又得不到满足时，会产生一种相应的内驱力，反映到头脑中就表现为某种欲望。这种内驱力无特定的方向，只有当外界出现满足需求的对象时，内驱力才进一步转化为动机，推动人进行有目的的行动。 动机激发的方向 动机的产生主要依赖两个条件：其一是内在条件，即个体缺乏某种东西而引起的需要、欲望和驱力等；其二是外在条件，即个体身外客观存在的刺激，我们也可以将之称为目标。 动机的强度与需求缺乏的程度及外部刺激的强度直接相关。因此，动机激发一方面以需要为起点和基础；另一方面将外部适当的刺激转化为内部心理动力。 1.3 激励过程 从心理学的角度分析激励过程，实质上就是要处理好刺激变量（S）、机体变量（O）和反应变量（R