第4章 市场营销调研与预测.pdf

第四章第四章第四章第四章第四章第四章第四章第四章 市场营销调研与预测市场营销调研与预测市场营销调研与预测市场营销调研与预测 第第第第一一节节节节 市场营销调研市场营销调研市场营销调研市场营销调研 第二节第二节第二节第二节 市场需求的预测市场需求的预测市场需求的预测市场需求的预测 第三节第三节 市场营销调研与预测文本市场营销调研与预测文本 知识与技能学习目标知识与技能学习目标知识与技能学习目标知识与技能学习目标 通过本章的学习通过本章的学习通过本章的学习通过本章的学习，，，，掌握营销调研过程掌握营销调研过程掌握营销调研过程掌握营销调研过程，，，， 掌握市场预测方法，为企业营销决策服务。掌握市场预测方法，为企业营销决策服务。 具有制定市场营销调研计划、设计调查问具有制定市场营销调研计划、设计调查问 卷卷卷卷、、运用调查方法收集信息资料运用调查方法收集信息资料运用调查方法收集信息资料运用调查方法收集信息资料、、写作调写作调写作调写作调 查报告的能力查报告的能力查报告的能力查报告的能力；；；；具有设计整体市场调研方具有设计整体市场调研方具有设计整体市场调研方具有设计整体市场调研方 案的能力；具有市场需求预测能力。案的能力；具有市场需求预测能力。 导入案例见书50页 魏豪明制作 第一节第一节第一节第一节 市场营销调研市场营销调研市场营销调研市场营销调研 市场营销调研的含义和作用市场营销调研的含义和作用 市场营销调研的含义市场营销调研的含义 市场营销调研是指运用科学的方法市场营销调研是指运用科学的方法市场营销调研是指运用科学的方法市场营销调研是指运用科学的方法，，有目的有目的有目的有目的、、有计划有计划有计划有计划，，系统地系统地系统地系统地 收集、整理、分析、研究有关市场营销方面的信息，提出解决收集、整理、分析、研究有关市场营销方面的信息，提出解决 问题的建议问题的建议问题的建议问题的建议，，供营销管理人员了解营销环境供营销管理人员了解营销环境供营销管理人员了解营销环境供营销管理人员了解营销环境、、发现机会与问题发现机会与问题发现机会与问题发现机会与问题，， 作为市场预测和营销决策的依据。作为市场预测和营销决策的依据。 市场营销调研的作用市场营销调研的作用市场营销调研的作用市场营销调研的作用 有利于企业确定产品的生产、销售数量。有利于企业确定产品的生产、销售数量。 有利于企业制定正确的市场定位战略与竞争战略。有利于企业制定正确的市场定位战略与竞争战略。 有利于企业制定正确的营销组合策略。有利于企业制定正确的营销组合策略。 魏豪明制作 市场营销调研的类型及内容市场营销调研的类型及内容 市场营销调研类型市场营销调研类型 按时间分按时间分 （（（（1111））））探测性调研探测性调研探测性调研探测性调研。。。。 （（22 ）描述性调研。）描述性调研。 （（33 ）因果关系调研。）因果关系调研。 按调研目的分按调研目的分 （（（（1111））））一一次性调研次性调研次性调研次性调研。。 （（22 ）定期调研。）定期调研。 （（33 ）经常性调研。）经常性调研。 （（（（4444 ））））临时性调研临时性调研临时性调研临时性调研。。 魏豪明制作 市场营销调研步骤市场营销调研步骤 制定调研计划制定调研计划