课件：一节管理学概论.ppt

043 阅读书籍与指定参考书 周三多等，《管理学---原理与方法》，复旦大学出版社 ，1997 罗宾斯，《管理学》，中国人民大学出版社，1997年 032 课程内容：第1篇 概述 第一章 管理者与管理工作 管理的概念、作用和任务； 管理者的职责、技能及职业化； 管理的过程、特性和适用范围； 管理工作所面对的环境 032 课程内容：第1篇 概述 第二章 管理决策 决策的含义与过程； 决策的要素与类型； 决策的基本方法 032 课程内容：第2篇 管理的基本职能 第3章 计划 计划工作的实质和意义、类型及程序； 目标的分析与确定，计划方案的制定； 形成计划的几种技术方法 032 课程内容：第2篇 管理的基本职能 第4章 组织 组织工作的基本内容和过程； 职务设计与人员配备； 部门划分与整合； 组织中的职权关系； 常见的组织结构形式； 组织运作中的主要问题及组织变革 032 课程内容：第2篇 管理的基本职能 第5章 领导 领导的本质与内容； 领导的权力基础； 领导效能的决定因素及有关的领导理论； 人性假设与激励、信息沟通、组织气氛与组织文化 THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 032 课程内容：第2篇 管理的基本职能 第6章 控制 控制的含义与作用； 管理控制的过程、要素、类型、方法及基本原则 032 课程内容：第3篇 综合与应用 第7章 管理思想的演变 古典管理思想； 行为管理思想； 定量管理思想； 系统和权变管理思想 第8章 事务型管理与变革型管理 管理者的作用、管理者的两类使命 032 课程内容：第3篇 综合与应用 第9章 人力资源管理过程 人力资源管理的任务与过程、 人力资源计划的制定、 人力资源管理工作的组织、 员工行为的引导与控制 032 课程内容：第3篇 综合与应用 第10章 销售工作管理过程 销售工作中的计划、组织、领导和控制 第11章 理财工作管理过程 理财工作中的计划、组织、领导和控制 1 管理者与管理工作 管理者的职责是什么？应该如何开展管理工作？ 本章主要内容： 管理的概念、作用和任务；管理者的职责、技能及职业化；管理的过程、特征和适用范围；管理工作所面对的环境 11 管理的概念、作用和任务 1.群体和组织是我们这个现实世界普遍存在的现象 111 为什么需要管理 组织是对完成特定使命的人们的系统安排 其特征为： 1）有一个明确的目的，这个目的一般以一个或一组目标来表示的。 2）都是由人组成的。 3）都发育出一种系统性的结构，用以规范和限制成员的行为。 11 管理的概念、作用和任务 2. 组织需要合作、协作或协调，管理就应运而生 3.人类对于管理的需要是随着社会经济的发展和组织 规模的不断壮大而日益明显的 4.组织中的活动类型 111 为什么需要管理 外部环境 资源 作业活动 管理活动 组织目标 内部环境 112 什么是管理 精确定义法：对象、内容、方法、结论 特征定义法：描述对象的部分（主要）特征 1.早期的管理学者Mary Parker Follett 2.Robbins and Coultar,1996 西蒙的定义：管理就是决策 和其他人一起并且通过其他人来切实有效完成活动的过程 “通过其他人来完成工作的艺术” 3.Lewis,Goodman and Fandt,1998 4.Plunkett and Attner,1997 西蒙的定义：管理就是决策 112 什么是管理 一个或多个管理者单独和集体通过行使相关职能（计划、组织、人员配备、领导和控制）和利用各种资源来制订并达到目标的活动 管理被定义为切实有效支配和协调资源，并努力达到组织目标的过程 5.杨文士和张雁，1994 6.徐国华等，1998 “通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达到组织目标的过程”，这一定义有三层含义。 西蒙的定义：管理就是决策 组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程 112 什么是管理 7 .周三多和陈传明，2000 管理是指组织中的如下活动或过程：通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标。 西蒙的定义：管理就是决策 112 什么是管理  一个关于管理的定义： 在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制