自查自评分数表.docVIP

精品文档 你我共享 PAGE 腹有诗书气自华 标准化示范供电所考核标准 三、考核标准 项目 标准要求 重点检查内容 标准分 自评分数 一、组织结构（100分） 1.供电所的定位和设置 （1）供电所是县供电企业的派出机构，人、财、物纳入县供电企业统一管理。 （2）供电所设置应按照便于管理、方便客户、经济合理的原则，考虑行政区划，根据电网结构、负荷情况等因素，设在乡（镇）政府所在地或交通枢纽区域。 (3) 供电所是面向客户、服务社会的窗口。 （1）供电所组织机构图 （2）县供电企业机构设置相关文件、供电所供电区域的地理位置接线图 30 供电局设置不科学合理扣5分 2.供电所的机构设置 按照省公司相关文件的要求，设置专业班组和岗位，实行生产、营销、服务专业化分工。 （1）县供电企业作业组织专业化相关文件 （2）现场抽查工作实施情况 20 此项不缺项 满分 3.供电所的岗位设置 供电所岗位设置应在坚持作业组织专业化设置的基础上，县城按专业化设置，农村柔性班组设置，并遵循“精简高效、专业分工、依岗定人、一人多岗、一岗多责的原则”。各岗位职责明确、工作标准清晰，并有县供电企业对供电所、供电所对班组和工作岗位的考核办法。 （1）供电所人员岗位职责 （2）供电所人员岗位工作标准 （3）工作考核制度及实施细则 （4）考核记录 30 此项不缺项 满分 4.供电所的定编定员 严格按照国家电网公司供电企业劳动定员标准“乡镇及农村配电与营业业务定员标准”，认真开展“定编、定岗、定员”工作。供电所组织结构优化，人员配置符合要求。 （1）经上级主管部门批复的（农电企业劳动定员编制）定编定岗定员实施方案 （2）供电所人员花名册 20 超编5人，扣15分 二、基础管理（120分） 1.标准体系 （1）根据国家电网公司农电标准体系建设中的供电所管理基础标准目录，县供电企业结合本地实际，整合有关内容，更新、补充完善供电所规章制度。（2）供电所依据规章制度开展各项工作。（3）供电所通过计算机实现规章制度和基础资料信息化管理，及时更新、上传。 （1）供电所管理基础标准及目录表（2）现场抽查制度的落实情况 （3）资料信息化管理情况 40 此项不缺项满分 2.基础资料 （1）县供电企业根据农村供电所规范化管理标准要求，对供电所的管理制度、记录、台帐和生产管理过程中生成的数据等基础资料，按照简洁、实用、闭环的原则，统一规范，明确内容、格式和填写要求。 （1）供电所资料目录索引 （2）供电所资料格式 （3）供电所各类资料填写要求 50 此项不缺项 满分 （2）供电所根据工作实际，据实填写各项记录、台帐，健全基础资料，分专业班组存放，资料目录清晰并管理规范；各种规程、规章制度、各类技术标准健全，保存完善。 （1）有关规程目录和分布统计表 （2）现场抽查各项记录、台帐 此项不缺项 满分 3.例行工作 按规定做好各种工作计划，召开规定的会议，组织开展计划内的学习活动，并取得实效。 （1）例会制度及会议记录 （2）会议落实情况相关材料 （3）年、月度工作计划 30 此项不缺项 满分 三、基础设施（100分） 1.硬件建设 （1）供电所基础设施标准建设，应具备营业厅、办公室、值班(抢修)室、工器具和备品备件室、资料档案室等功能区域。（2）供电所各功能区实现定置管理，简洁规范，办公环境整洁、有序，有科学合理的功能划分，环境卫生始终保持良好。工器具及备品备件要存放在架柜之中，工器具室要符合干燥、防潮条件；供电营业厅的服务设施要严格按照农村供电所规范化管理标准建设，体现标准化企业的良好形象。 （3）各功能区设立防火、防盗、卫生责任人。 （1）供电所基础设施标准建设情况（2）现场检查各功能区设施建设和 人员着装情况（3）定置图及管理情况 60 此项不缺项 满分 2.视觉识别系统应用 （1）供电所已应用国家电网公司统一制定的VI视觉识别系统内容，必须具备门楣、背景板、标牌、营业时间、灯箱、防撞条等必选件。 （2）在显著位置公布服务监督栏、“三个十条”、电价标准及业扩报装流程等内容，做到各类标志清晰醒目。 （3）抢修车辆使用国家电网公司VI标识。 （1）VI标识应用 （2）营业厅公示内容 40 无抢修车辆扣5分，无灯箱扣5分，无显示屏扣5分，无触摸屏扣5分。 四、流程管理（150分） 1.流程控制 按照省公司规范化管理流程的要求,制定适合本企业工作实际的流程管理标准。 流程管理标准 40 此项不缺项 满分 2.流程执行 供电所按照工作流程开展工作，相关责任部门对其工作流程的开展情况进行监督检查，并以考核的形式进行落实。相关人员熟练掌握业务流程，严格按照流程标准要求及时、高效做好本岗工作。 （1）工作流程执行情况 （2）考核记录，现场抽查情况 60 此项不缺项