激励理新论及应用.pptVIP

激励理论与应用 什么是激励 一、激励的概念 1、激励的概念 　　　美国管理学家贝雷尔森和斯坦尼尔对激励的定义：“一切内心要争取的条件、希望、愿望、动力等都构成了对人的激励……它是人的内在动机。鼓励人朝着所期望的目标采取行动的过程。” 3 激励的特点 激励的效果—工作动机或积极性是一种内在变量，不能被直接观察到，而要从表现的行为和工作绩效进行判断。 二、激励的作用 （一）激励在管理职能中的重大作用 1、竞争不断加剧，企业必须提高员工积极性，挖掘其内在潜力。 2、员工表现各不相同，必须通过针对性地激励，有效改善工作表现。 3、激励对象要求具有多样化特点，必须采用多种激励方法。 管理者的任务就在于对不同的人采取适合其要求的激励因素和激励措施。 （二）激励在组织目标中的重要作用 （二）激励在组织实现目标中的作用 1、有助于吸引人才 2 、激发职工的潜力和工作效率 威廉·詹姆士认为，按时计酬的职工，仅能发挥其能力的 20%-30% ，而受到充分激励的职工其能力可发挥至 80%-90%。 三、激励的理论 （一）需要层次理论 1.需要层次理论的基本内容 （1）人的需要分为五个层次 马斯洛认为，需要是人类行为的积极的动因或源泉。需要引起动机，动机驱动行为。因此，弄清楚了人类的基本需求结构或层次，就能很好地说明、解释、预测和控制人类的行为。 　　　马斯洛按照由低级到高级的顺序，将人的需要分为