课件：《管理学》计划与决策.pptVIP

是对策 对付事件 的一个局势 为局面 局势的效果分析是决策的关键。 描述效果的函数称为效用函数。 如果事件是确定的，则效用函数常称为目标函数，并且是决策变量的实函数。 如果决策事件是随机的，这时效用“函数”只能是一个统计平均“函数” ，即数学期望。 对付一个事件的对策是好是坏，与所采取的评价尺度有关，称评价对策的尺度为目标。 那么，决策一般包含这样四个方面：事件、对策或决策、效果和目标，被称为决策四要素。 2．关系 关系：是评价某种局势价值大小的概念。 决策的价值：学术价值、经济价值、社会价值、生态价值和精神价值。 这些价值虽然不一定都能做量的比较，但总是可以作优劣比较，至少可以作分析 对于二元组合，从量的方面看有大于、小于、等于三种关系，从社会问题来看有认识、领导和亲戚三种关系。 第一种关系是识关系 表4-1 认识关系矩阵 a b c a R R b R R R c R R 第二种是领导关系 领导关系可推广为“优先”关系或“大于”关系 第三种关系是亲戚关系 具有亲戚关系的两者至少 有一个公共上辈．　 c b a 图4-2 领导关系图 二元关系的三公理 性质1：自反性 a与a本身有关系，即　　　　成立，则称此种关系具有自反性，记为 　　　。认识、亲戚关系都具有自反性，但领导关系不具有自反性，因为人不能领导自己。 性质2：对称性 若　　　成立，则　　　也成立，称对称性，记为 　　　　　　　。亲戚关系有对称性，但认识关系和领导关系不具对称性。 性质3：传递性 若　　　、　　　存在，则　　　成立，称为传递性，记为　　　　　　　　。 一般来说领导关系具有传递性，但亲戚关系和认识关系就不一定了。 决策分析中的关系还有“优先”，和“无差别” b优于a，或a劣于b，均记为 a与b无差别，记为a~b THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 有序或全序 如果可将一个问题的许多种结果h1、h2……hn建立下列优先关系： 或者反过来，称这种问题为“有序”，或“全序”。决策分析理论中，最关注效果的全序性。 五、一般决策方法 常见决策分析方法有树形决策、多目标决策、最小最大决策和马尔可夫过程的序贯决策。本课程并不建立这些方法的模型，只介绍其决策的建模思路 １．树型决策 2．多目标决策 3．最小最大（min—max）决策 4．马尔可夫过程的序贯决策 本章内容 决策 计划的含义和内容 常用的计划工具 第二节计划的含义和内容 计划工作： P47 一、计划的要素（5W2H） 要素 所要回答的问题 内容 前提 该计划在什么情况下有效 预测、假设、实施条件 目标 （任务） 做什么（WHAT) 最终结果、工作要求 目的 为什么做（WHY) 理由、意义、重要性 战略 如何做（HOW) 途径、基本方法、主要战术 责任 谁做、做的好坏的结果（WHO) 人选、奖罚措施 时间表 何时做（WHEN) 起止时间、进度安排 范围 涉及哪些部门或何地（WHERE) 组织层次或地理范围 预算 需投入多少资源（HOW MUCH) 费用、代价 应变措施 实际与前提不相符怎么办 最坏情况计划 二、计划的作用 功能 作用 明确目标 行动方向 明确路径 减少不确定性 明确方法 提高效率 明确责任 提高积极性 明确衡量方法 体会成就感 正确对待计划工作 重视计划 计划的完整性 处理计划与变化关系 让执行计划的人了解 三、计划的类型 1．按涉及时间长短划分 2．按计划内容涉及的职能划分 3．按计划涉及的范围和表现形式 四、计划的制定 1、识别机会： 2、确立方案评价标准并分配权重 3、制定目标 4、拟定计划的前提条件 5-