2019年硕士研究生招生考试复试考试大纲科目代码-720科目名称-企业管理理论与实务.docVIP

PAGE PAGE 3 2019年硕士研究生招生考试复试考试大纲 科目代码：720 科目名称：企业管理理论与实务 适用专业：工商管理 考试时间：2小时 考试方式：笔试 总　　分：100分 一、考核内容 （一）企业与企业管理概述 1. 企业概述：企业的概念、企业的特征、企业的分类、企业的社会责任等 2. 企业管理概述：管理及企业管理的定义、企业管理者、企业管理的职能等 3. 企业管理基础工作：企业管理基础工作的作用、标准化工作、定额工作、计量工作、信息工作、规章制度、职业培训等 （二）管理理论的产生与发展 1. 中外早期的管理思想 2. 古典管理理论：泰勒的科学管理理论、法约尔的组织管理理论、韦伯的行政组织理论等 3. 人际关系学说与行为科学理论：人际关系学说、行为科学理论等 4. 现代管理理论：社会系统理论、经验主义理论、系统管理理论、决策理论、管理科学理论、权变理论等 （三）企业管理的职能 1. 企业管理职能概述 2. 计划与决策职能：计划职能、决策职能等 3. 组织职能：组织概述、典型组织结构等 4. 领导与激励职能：领导职能、激励职能等 5. 控制职能：控制的含义、类型、基本要求、基本过程等 （四）企业管理环境分析 1. 企业管理环境概述 2. 企业管理环境的分类：宏观环境、微观环境、企业内部环境等 3. 企业环境分析的程序及常用方法：PEST分析法、产业环境分析法、波士顿矩阵分析法、SWOT分析法等 （五）企业战略管理 1. 战略与战略管理概述：战略的概念、战略管理的特点、战略管理的过程、战略管理的基本类型等 2. 企业战略目标与方案制定：战略环境分析、战略目标制定、战略方案选择等 3. 企业战略的实施、评价与控制：战略实施、战略评价、战略控制等 （六）市场营销管理 1. 市场营销概述 2. 市场营销分析：市场营销环境分析、购买行为分析、市场营销调查与预测等 3. 市场营销战略：市场细分战略、目标市场选择战略、市场定位战略等 4. 市场营销组合策略：产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等 （七）人力资源管理 1. 人力资源管理概述：人力资源的概念、人力资源的职责等 2. 工作分析：工作分析的内容、意义、实施过程等 3. 人力资源计划：人力资源计划的程序、人力资源的供需预测等 4. 人员招聘与人员培训：人员招聘、人员培训等 5. 绩效考核与薪酬：绩效考核的程序、方法、薪酬等 （八）企业生产管理 1. 生产管理概述：生产管理的概念、目标、内容、原则等 2. 生产系统的类型：按产品特征、需求特征、工艺特征划分等 3. 生产计划与生产过程组织：生产计划、生产过程组织等 4. 现代企业生产运作管理方式：大规模定制、精益生产方式、敏捷制造、计算机集成制造系统、企业资源计划等 （九）供应链与物流管理 1. 供应链及供应链管理：供应链概念、供应链管理概念等 2. 企业物流管理：物流的基础知识、企业物流管理、企业物流模式等 （十）物资与设备管理 1. 物资管理：物资管理概述、物资需求计划管理、物资采购管理、物资仓储管理等 2. 设备管理：设备的购置管理、运行管理、维修管理、设备的改造与更新等 （十一）质量管理 1. 质量与质量标准：质量的概念、特性、质量标准等 2. 质量管理与质量管理体系：质量管理的概念及发展过程、质量管理体系的建立与实施等 3. 全面质量管理：全面质量管理的概念、主要内容、统计技术 （十二）财务管理 1. 财务管理概述：财务管理的含义、原则、基本环节、目标等 2. 资金的时间价值：资金时间价值的概念、意义、计算等 3. 筹资和投资管理：筹资管理、投资管理等 4. 成本费用管理：成本费用管理的意义、成本费用的分类、管理要求等 5. 收入和利润管理：收入管理、利润管理等 6. 财务报表与财务分析：财务报表、财务分析等 （十三）企业文化 1. 企业文化概述：企业文化的含义、特征与结构等 2. 企业文化的功能：企业文化的正功能、负功能等 3. 企业文化建设：企业文化的塑造、企业文化的传播等 4. 跨文化管理：文化差异的影响、跨文化管理的主要模式等 （十四）项目管理 1. 项目与项目管理概述：项目概述、项目管理概述、项目管理知识体系等 2. 项目管理过程：启动过程组、计划过程组、执行过程组、控制过程组、结束过程组等 3. 项目管理技术与方法：量化管理方法、国际通行的项目管理技术方法等 （十五）创业管理 1. 创业概述：创业的含义、创业活动的基本特点、创业者等 2. 创业机会识别：创业机会的定义、分类、识别创业机会的常见方法等 3. 成立创业企业：创业企业形式的选择、企业登记注册等 4. 管理新企业：创业企业成立初期容易出现的问题及管理等 二、命题的有关说明 （一）考试形式 考试形式为闭卷、笔试。考试时间为120分钟