完整销售-如何开展新业务完成销售的技巧.pdf

完整销售 完整销售 如何开展新业务 完成销售的技巧 主讲：于洪涛 什么是完整销售： 什么是完整销售：  不但要把产品成功的销售出去,还要让消费  不但要把产品成功的销售出去,还要让消费 者从产品的试用型消费转化到爱用型消 者从产品的试用型消费转化到爱用型消 费，由单体消费逐渐转向到群体消费。在 费，由单体消费逐渐转向到群体消费。在 最关键的初始服用阶段，千万不要只把对 最关键的初始服用阶段，千万不要只把对 方当做一时的个体消费者，而是要引导并 方当做一时的个体消费者，而是要引导并 锁定他成为终身的爱用者，并且带动全家 锁定他成为终身的爱用者，并且带动全家 或更多人一起来参与消费。 或更多人一起来参与消费。 完整销售过程: 完整销售过程: 准顾客 产品体验者 产品经营者 产品受益者 产品宣传者 忠实客户 产 品 产 品  是我们与广大消费者保持紧密联系的纽带；  是我们与广大消费者保持紧密联系的纽带；  是社会加深对企业了解与认可的桥梁;  是社会加深对企业了解与认可的桥梁;  是公司大力发展生产力的基础，  是公司大力发展生产力的基础，  更是我们进行个人创业实行致富梦想的希望。  更是我们进行个人创业实行致富梦想的希望。 企业的销售情况不仅直接影响到产品的市场 企业的销售情况不仅直接影响到产品的市场 占有率和社会对企业的认可度，也会严重影 占有率和社会对企业的认可度，也会严重影 响到企业的生存与发展。因此，销售成为企 响到企业的生存与发展。因此，销售成为企 业发展的重中之重。 业发展的重中之重。 完整销售: 完整销售:  把握三个阶段:  把握三个阶段:  沟通阶段  沟通阶段  体验阶段  体验阶段  加盟阶段  加盟阶段  运用五种方法:  运用五种方法:  掩饰法·悬念法·诱导法·渗透法·携从法  掩饰法·悬念法·诱导法·渗透法·携从法  控制十个环节  控制十个环节 （一），沟通阶段 （一），沟通阶段 主要任务：打消对方疑虑，让其接受认可。 主要任务：打消对方疑虑，让其接受认可。 这一阶段通常要解决好四个障碍 ： 这一阶段通常要解决好四个障碍 ：  心里障碍  心里障碍  感觉障碍  感觉障碍  观念障碍  观念障碍  知识障碍  知识障碍 心里障碍 心里障碍  A ．陌生人：（警觉戒备）  A ．陌生人：（警觉戒备）  （1），认为是传销；  （1），认为是传销；  （2 ），是欺诈骗人；  （2 ），是欺诈骗人；  （3 ），不打广告是假的；  （3 ），不打广告是假的；  （4 ），搞销售的都是没能耐的，让人看不起。  （4 ），搞销售的都是没能耐的，让人看不起。  B．熟人：（迂迴排斥）  B．熟人：（迂迴排斥）  （1），婉言谢绝；  （1），婉言谢绝；  （2 ），找理由搪塞  （2