亲师沟通与合作.pptVIP

有效溝通的原則與技巧建議 （二）技巧部份沒有所謂的「萬靈丹」，但是確實有一些相對比較有效的技巧可供參考，說明如下： 12.善用肢體語言 13.follow-up 14.其他（請提寶貴意見） 親師溝通的怪異現象（一） 家長將教育小孩的責任「完全」交由學校負責。 學校歸學校，家庭歸家庭，二者互不相關聯。 家長與老師一學期只碰面一至二次。 孩子進了學校，老師自會照管，家長不要干涉。 親師溝通的怪異現象（二） 家長不太知道孩子在學校所發生的一切，孩子一步入學校，彷彿進入一個黑箱。 老師不大知道學生在家中的生活點滴，孩子一步出學校，彷彿風箏斷了線。 老師與家長間明確的分層負責。 親師溝通的怪異現象（三） 家長與老師間平時客客氣氣，一旦出事就互推責任。 家長與老師接觸時，不知如何角色扮演。 當學校方面很熱心的與家長接觸時，通常學生已經「出事」了。 親師溝通的怪異現象（四） 家長與教師彼此很少主動邀請對方參與孩子的教育計畫。 只有家長委員較有機會瞭解及參與校務。 對於教不會、教不好的學生，學校通常認為：「他的家庭有問題，他的父母不負責任」。 親師、學校與社區溝通與  互動的態度與行為 問題討論：為何與家庭建立夥伴關係？ protective防禦模式、expert專家模式、transmission傳輸模式、curriculum-enrichment課程豐富模式、consumer消費者模式、partnership夥伴模式 態度對行為的相互影響關係 學校、家庭與社區的 合作關係 態度上相互尊重、鼓勵與支持 （一）雙向溝通 （二）相互參與 （三）資源互享 （四）正式與非正式的合作 （五）相互服務 相互尊重、鼓勵與支持 溝通具複雜性（書面） 請在講義的一、前言後面劃上兩點 您的兩點是「：」的請舉手 您的兩點是「??」的請舉手 您的兩點是「。。」的請舉手 未劃兩點的請舉手 溝通具複雜性（口語） 請在講義的二、活動一：我們的相同處後面劃上兩點 您的兩點是「：」的請舉手 您的兩點是「??」的請舉手 您的兩點是「。。」的請舉手 未劃兩點的請舉手 溝通具複雜性 丈夫與太太親熱，撫摸著太太，很有情趣地讚美：「妳的皮膚摸起來真細，絕不像四十歲的女人。」 「是啊！最近摸過的人都這麼說。」 『啪！』「妳最近讓多少人摸過？妳老實招來！」 「大家是這麼說啊！每個護膚中心的小姐都這麼說。」 溝通具複雜性 太過武斷：危險 太過自責：大可不必，但須不二過 溝通具主觀性 請指出在這個圖中您看到什麼？ 溝通具主觀性 四個人在討論 電腦、紙 三男一女 二坐二立 六顆眼睛 ……… 溝通具主觀性 請指出這個「O」代表什麼？ O 溝通具主觀性 零 氧 OK 橢圓 如意 失敗 …… 溝通具主觀性（語意不清、未完） 「我們可不可以做進一步的朋友？」 「謝謝。」 「如果你想分手，我願意讓你自由。」 「晚安，」 「這個月不來」「下個月也不會來」 溝通具主觀性 立場不一樣，看法就有可能有差異 食人魚、食魚人 為何不用雙手？ 讓聽力較佳、讓放屁更大聲 三郎（國語）、三郎（台語） 何謂遲到？ 溝通具主觀性 立場不一樣，看法就有可能有差異 成功嶺關係兩次 佛印與蘇東坡 問多了「你為何與我不同？」會氣死 問多了「我為何與他人不同？」也會氣死 溝通具開創性 筷子：天堂、地獄 興農農藥 買我一張保單，得到您全方位的服務 接送的修車廠 開車何時讓他人對年點頭謝謝？ 感恩 溝通具開創性 同樣是24小時的店，為何生意好壞不同？ 先生與林先生之別 謝謝與感謝 反向思考 開放自己的心胸 好話、壞話一線間：練習說好話 好話、壞話一線間 「小姐這是妳嗎？」 「相片比本人漂亮。」 「晚上有空嗎？」 「相片那個人有空，我沒空。」 好話、壞話一線間 「小姐這是妳嗎？」 「本人比相片漂亮。」 「晚上有空嗎？」 「相片那個人沒空，我有空。」 練習說好話 被稱為『台灣半導體之父』的張忠謀，談到他女兒發生車禍。「幸虧只有她一個人受傷，沒有傷到別人。」白髮的張忠謀對大家說。 溝通具開創性 您可能改變嗎？ 「改變」的弔詭現象：變、不變 溝通的（目的）意義與重要性 一、傳遞訊息 二、增加瞭解 三、建立（共識）共享價值 四、影響（改變）態度、行為 有效溝通的原則與技巧建議 原則與技巧是相關連的，以下的區分只是為了說明方便而已。 （一）原則部份比較傾向於正向積極心態的建立： 1.保持態度誠懇：考慮如何誠懇？（請提供意見）：殘障公車的例子、吃漢堡、 2.謹記溝通的目的為何（為何溝通？）Ex.率性的攝影師 有效溝通的原則與技巧建議 原則與技巧是相關連的，以下的區分只是為了說