管理学_第三章_组织环境.pdf

第三章 组织环境 第三章 组织环境 1 管理者：是万能还是象征 管理者：是万能还是象征  管理万能论：好的管理者能变草为金，化  管理万能论：好的管理者能变草为金，化 腐朽为神奇。 腐朽为神奇。  管理象征论：管理者对组织成果的影响十  管理象征论：管理者对组织成果的影响十 分有限，组织的成败在很大程度上归因于 分有限，组织的成败在很大程度上归因于 管理者无法控制的外部力量。 管理者无法控制的外部力量。 2 课堂讨论 课堂讨论 你认为管理者是万能的，还是 你认为管理者是万能的，还是 象征的？ 象征的？ 3 案例导入 案例导入 福特“野马”之父 福特“野马”之父 李·亚科卡 李·亚科卡 4 企业家的传奇 ——李·亚科卡 企业家的传奇 ——李·亚科卡  亚科卡是美国当代汽车行业著名的企业  亚科卡是美国当代汽车行业著名的企业 家，曾任美国两大汽车公司的总裁。1984 家，曾任美国两大汽车公司的总裁。1984 年 《亚科卡自传》的出版轰动了美国，引 年 《亚科卡自传》的出版轰动了美国，引 起世界注目。该书一出版就以每周出售10 起世界注目。该书一出版就以每周出售10 万册的记录发行，1985年底已再版16次。 万册的记录发行，1985年底已再版16次。 1982年美国 《华尔街日报》和 《时代》周 1982年美国 《华尔街日报》和 《时代》周 刊都曾刊登过关于亚科卡可能被提名担任 刊都曾刊登过关于亚科卡可能被提名担任 总统候选人的新闻，一时成为美国人民心 总统候选人的新闻，一时成为美国人民心 目中的民族英雄。 目中的民族英雄。 5 传奇之一 ：福特总裁 传奇之一 ：福特总裁  一个意大利移民的后裔居然能一步步地最后当上福  一个意大利移民的后裔居然能一步步地最后当上福 特汽车公司总裁 。 特汽车公司总裁 。  大学毕业后，李·亚科卡应聘成为福特汽车公司的一  大学毕业后，李·亚科卡应聘成为福特汽车公司的一 个汽车推销员。 个汽车推销员。  “花56元买一辆56型福特汽车”的推销方案使福特汽  “花56元买一辆56型福特汽车”的推销方案使福特汽 车在该地区的销售量大增。 车在该地区的销售量大增。  亚科卡从此名声大振，他很快成为福特汽车公司大  亚科卡从此名声大振，他很快成为福特汽车公司大 西洋中部地区的销售经理。 西洋中部地区的销售经理。  亚科卡36岁时，已是福特车部的总经理。  亚科卡36岁时，已是福特车部的总经理。  1964年他成功地推出野马车，结果第一年就卖出  1964年他成功地推出野马车，结果第一年就卖出 42万辆，创下了汽车销售的新记录。这一显赫功 42万辆，创下了汽车销售的新记录。这一显赫功 劳，使亚科卡成为美国人心目中的传奇英雄，不久 劳，使亚科卡成为美国人心目中的传奇英雄，不久 他成为福特公司的总经理。