长春市汇博教育培训学校的人力资源管理问题研究.docVIP

长春市汇博教育培训学校的人力资源管理问题研究 引 言 “学习终身化时代”的悄然来临,就业竞争的日异激烈,正在不断地 推动着各种非学历教育培训机构的迅速发展,更不断推动着教育产业的市 场化进程。培训业近几年在我国发展非常迅速,近年来在巨大的市场需求 和较低的进入壁垒市场环境下,使更多投资者“趋之若鹜”,各种培训机 构正在雨后春笋般飞速裂变着。并且,随着我国教育产业化进程的进一步 推进和教育产业的发展和完善,培训行业不仅会得到更快的发展,而且会 显示出更重要的作用。但是,在经济知识化、信息网络化、学习社会化、 教育素质化和竞争激烈化的形势面前,培训学校如何面对生存和发展,这 也成为一个不容回避并需做出明确回答的问题。走人力资源开发之路,持 续不断的开发人力资源,既是培训学校管理本身的职能要求,也是培训学 校生命活力之所在。但是,不可否认,我国培训行业在飞速发展的过程中, 人力资源管理也存在着一些问题:一是企业界虽然已经发展出了人力资源 管理的成熟的管理理论和管理手段,但学校作为一个社会效益极强的特殊 产业,人力资源管理还较为新鲜,学校人力资源管理理论还很不完善;二 是培训学校由于巨大的生存压力和急于扩张的心态,使学校管理者过多关 注生源数量及教学质量等问题,而对学校的人力资源管理重要性认识程度 不足,人力资源管理手段还很单一;三是加入 WTO后,教育培训属于必 须对外开放的行业,国外一些成熟的培训咨询机构,正纷纷加快脚步,进 军中国这个世界上最大最具潜力的市场,而我国培训业界在品牌、资金、 研发、特别是人力资源的开发与管理等等各方面比较落后,应对措施不足。 所以说,成熟有效的学校人力资源开发管理已经成为我国教育培训行业得 以生存和发展的瓶颈,要实现教育培训行业的尽快发展和成熟,最有效的 1手段之一就是开发建立完善的人力资源管理体系。 目前,国家有关部门对民办教育、特别是培训行业已出台相关政策大 力扶持,使其向规范化、规模化、品牌化发展,同时对民办学校内部人力 资源管理也提出了指导性意见,但还不够完善;各教育培训机构目前也已 意识到了由于人力资源管理的不完善而影响学校进一步发展壮大,从而亟 待寻求解决民办培训学校人力资源管理问题的好办法,因此本文的研究是 有现实意义的。 本文将依据现代企业人力资源管理的理论和方法,结合培训行业目前 存在的人力资源管理问题,以处于创业期的汇博培训的人力资源管理现状 为实例,解决学校存在的实际问题,提出民办培训学校人力资源管理的办 法,主要从五个方面入手:一是对培训学校管理者校长素质的探讨及校长 素质对学校发展的影响;二是实行严格的员工招聘与甄选,以提高培训行 业人力资源的从业素质;三是建立有效的绩效考核管理体系和完善的激励 机制,利用激励理论进行有效的激励,以发挥员工最大的主观能动性。四 是建立良好的培训机制,通过培训提升员工素质,通过培训建立人才资源 库,以减少由于员工流动给学校带来的影响;五是培育优秀的组织文化, 主要是团队合作和创业文化,以自身独特的文化来增强学校的核心竞争 力。 2第一章 培训机构人力资源管理现状 第一节 培训机构的人力资源管理概述 一、培训机构的发展及现状 二十几年前,我国各种学历教育和非学历教育培训均由国家计划统一 安排,并由国家举办的学校或专门机构来承担,随着社会对各类中高级专 门人才的需求空前高涨,与其相关的教育市场随之开始发育。 教育市场首先从非正规的教育培训起步。上世纪 70年代末,高考的 恢复和国家出国留学政策的开放,带动了各类高考辅导班和外语培训助考 机构的蓬勃兴起。80 年代中期,高等教育自学考试制度的实施,使得自 学考试辅导和教材市场日益扩大。同时,以升学为目的的复习辅导市场, 以培养儿童及青少年一技之长为目的的外语、计算机、音乐、美术等各类 专业技能、兴趣特色学校和家教也纷纷涌现,由于参与的学生数量多,相 应的“学杂费”及相关支出逐年高速增长。80年代末、90年代初,民办 学校开始进军正规学历教育,标志着我国教育市场向教育主流领域的迈 进。国务院和教育部专门颁布社会力量办学条例,经政府教育主管部门批 准的大、中、小学近 6000所,学生数百万人。各级各类民办教育的蓬勃 发展,已构筑成为与政府公立教育并行运作的一个庞大的教育产业。进入 90 年代,市场现象在教育领域中的存在已相当普遍。2003~1993,回望 中国民办教育的历史,俞敏洪是一个象征:当年年轻的北大英语教师提着 糨糊上街贴招生广告,一晃十年之后,几个人的培训班迅速发展成为全国 最大最有名望的新东方学校。2003年,我国的培训业收入达到了 2000亿 元,人们对“充电”的旺盛需求,使培训业的“金矿”效益日益显现。相 对于国外成熟的市场