打造你的巅峰团队.doc

打造彩易巅峰团队 前　　言 我们的执行信念是：完美　没有借口　马上行动 做为中层领导我们更多的要去影响同事而不是命令同事 我们热爱彩易　我们重视团队的力量　我们携手打造巅峰的团队 细　　则 巅峰团队的五大标准 自我主控力 执行力 思考力、创造力 未来吸引力 合作力 领导不在时员工是否自觉工作？ 能否把工作的重次区分？ 下属急还是领导急？ 做事情要有立场？ 2.1、有了方针、政策真正贯彻落实多少？ 2.2、执行者找方法多还是找借口多？ 2.3、执行信念打几分？ 2.31、执行信念：完美　没有借口　马上行动 信念：相信的事实　　　　 意识—态度—行动—结果 所有的问题都是自己的问题 3.1、团队的发展的方案大部份是谁在思考？ 3.2、开讨论会时大家是否踊跃参加？ 3.3、找领导只带问题还是带着答案？ 4.1、团队未来要实现什么？ 4.2、团队能实现什么？ 4.3、个人能在团队实现什么？ 4.4、团队能帮助个人实现什么？ 　　（资源整合） 5.1、成员间是否相互排斥？ 5.2、优势能否互补？ 5.3、资源是否可以共享？ 5.4、意识向量是否统一？ 5.5、合作时效率是否提高？ 　　向量：思想的方向 巅峰团队的灵魂——团队精神 合作意识　2、团队凝聚力　3、团队士气 合作的意义： 　　　篱笆立靠桩 　　　人要立靠帮 个人的有限： 生命的有限 能力有限 资源有限 精诚合作的关键一 领导层的精诚合作 共同的价值观 价值观：你认为什么对你来说最重要 用人观 精诚合作的关键二 建立利益共同体 长远（看不见的） 短期（看的见的） 精诚合作的关键三 取得别人真正的信任 是什么在阻碍信任 心态影响（心胸狭窄或受过打击） 能力不够 沟通不良 赢取信任的心态 保持乐观 享受过程（如果过程不快乐，即使达成目标也不会快乐！） 良好的自我沟通 积极的信念 1.11、如果过程不快乐，即使达成目标也不会快乐！ 1.21、这件事发生对我有什么好处？ 1.22、从这件事我学到了什么？ 1.23、接下来如何做事情才会变得更好？ 1.24、在乎自己所拥有的，而不是在乎我所失去的！ 1.25、以一个平常心去面对 1.26、地球是圆的付出一定有回报 2、价值第一 回报是价值的交换 靠运气的时代已不存在了 让自己成为珍珠 打造自己的核心竞争力 自问：2.1、团队请我来的目的是什么？ 2.2、我能为团队做些什么？ 2.3、我能为团队更多的做些什么？ 3、同理心 站在对方的角度考虑问题 看别人不顺眼就是自己修养不够 一个巴掌拍不响 3.1、如果我是他，对这件事我会有什么想法？ 3.2、如果我这样做，他会有什么想法？ 3.3、在什么情况下他愿意这样做？ 4、人＝心态+能力 人 心态 能力 类型 第一种人 好 好 精品 第二种人 好 差 次品 第三种人 差 差 废品 第四种人 不好 好 毒品 5、常怀感激与宽容 　感谢增进凝聚 　感谢换来珍惜 　感谢你的敌人，他将成为我们的朋友 　感谢你的朋友，他将成为你的手足 　感谢伤害我的人，因为他磨炼我的心志 　感谢欺骗我的人，因为他增进了我的智慧 　感谢中伤我的人，因为他砥砺了我的人格 　感谢鞭打我的人，因为他激发了我的斗志 　感谢遗弃我的人，因为他教导了我该独立 　感谢绊倒我的人，因为他强化了我的双腿 　感谢斥责我的人，因为他提醒了我的缺点 　感谢所有使我更坚强的人！ 合作障碍二 能力　管理层应俱备的能力　1、管理系统2、执行力3、领导力 能力提升关键 终身学习 中国文化（道德） 党和军队 西方管理科学 中西成功失败企业家 实践中学习 不断的检讨 有效的方法重复使用 团除凝聚力 归属感 荣誉感 危机感 影响凝聚力的因素 领导风格（专制型、放任型、民主型） 规模（10-12人一个团队最适合） 目标及意义 奖励方式（奖励个人、奖励团队） 上对下沟通的技巧 就事论事的态度 创造沟通平台 多肯定少批评 部属有错，暗室纠正 掌控情绪，不伤和气 让部属清晰理解你的讲的内容 下对上沟通障碍 官僚体制 上级太过威仪 上级对下级的意见不重视 缺乏主动的意愿 下对上沟通的技巧 保持正确的态度 尊重而不奉迎　服从而不盲从 融洽而不依附　自尊而不傲慢 维护领导的尊严 不要讲领导的隐私 不要让领导感他不如你 不要当众顶撞领导 三大注意 注意领导的情绪 注意领导的意愿 注意领导的立场 平行沟通障碍 不懂装懂 敌意情绪 断章取义 知而不言 没完没了 平行沟通的技巧 尊重对方 有争义时避免争吵，可请上司协调 平时要建立起互助合作的好份围 尊重上级是天职　尊重下级是美德 尊重平级是素养　尊重所有人是修养 口头沟通注意 　　　　　重要性 文字　7％ 语调　38％ 肢体　55％ 有效沟通的要素 把自己想讲的话用对方爱听的方式讲给对方听。 会听 倾听层次 听而不闻 假装倾听 择而