人力资源管理之岗位说明书培训.pdf

人力资源管理之 岗位说明书培训 妙道行管理咨询公司 李寒涛2013.9.18 自我介绍 李寒涛 国家企业一级人力资源管理师 国家企业二级培训师 郑州市妙道行管理咨询公司 高级咨询师 服务过的企业：郑州化工厂 郑州世纪欢乐园 郑州康达支护 郑州市妙道行 咨询过的企业：河南志成金铅 郑州华丰工贸 河南金岭陶瓷 郑州运达机械 联系方式 q q 2 为什么要让所有的管理者参与工作描述 • ——Robert Kaplan － “平 Robert Kaplan － “平 衡计分卡”作者 衡计分卡”作者 3 导言：从企业价值链角度看待组织、部门、岗位 企业的价值链产生 组织，组织产生部门 ，流程节点产生岗位，组织的层次需要产生职位。 毛 财务管理（主任、主管、会计、出纳） 行政管理（主任、主管、文秘） 职位 职位 人力资源管理（主任、主管、专员） 岗位 岗位 员 进） 购 管 采 （ 理 ） 工 管 技 （ 生 勤 货 后 配 料 ︵ 发 场 ︶ 市 售 ︵ 销 销 客 术 ︶ 服 技 ︵ 后 售 料 后 保 产 ︶ 管 保 售 利 勤 主体活动（基本活动） 4 工作说明书与绩效管理的关系 绩效管理体系运行的前提条件 • 1、高层战略思维清晰，组织战略目标明确； • 2、企业有足够的内动力来发动变革，且理念正确； • 3、部门分工科学、明确，岗位职责清晰； • 4、制度流程健全、基础管理完善； • 5、数据提取渠道正确、畅通、数据详实； • 6、高效的执行文化和通畅的沟通渠道。 5 案例：为什么要重新制定岗位说明书 存在问题： 1、流程；2、层次；3、定位； 4、交叉重复；5、职能和描述 缺失。 考核指标的设置原则： 1、具体的；2、可衡量的； 3、相关的；4、可实现的；