海尔管理模式（舒化鲁）.pdf

海尔管理模式海尔管理模式 海尔管理模式海尔管理模式 主讲人：舒化鲁 提要提要 提要提要 一、一、海尔奇迹回顾海尔奇迹回顾 一一、、海尔奇迹回顾海尔奇迹回顾 二、二、管理模式分析方法管理模式分析方法 二二、、管理模式分析方法管理模式分析方法 三、三、海尔管理模式的构成海尔管理模式的构成 三三、、海尔管理模式的构成海尔管理模式的构成 四、四、OEC 管理模式管理模式 四四、、 管理模式管理模式 五、五、市场链管理市场链管理 五五、、市场链管理市场链管理 一、一、海尔奇迹海尔奇迹 一一、、海尔奇迹海尔奇迹 回顾回顾 回顾回顾 海尔发展比较表海尔发展比较表 海尔发展比较表海尔发展比较表 时间 发展现状 与世界500强的 最后一名相比 1984 净亏损147万元，向大山大队农 民借钱发奖金 1997 销售收入108亿元 1 ／12 1998 销售收入162亿元，品牌价值 1 ／4 192亿元 1999 销售收入268亿元，品牌价值 1 ／3 265亿元 2000 销售收入406亿元，品牌价值 1 ／2 330亿元 海尔的三大战略发展阶段海尔的三大战略发展阶段 海尔的三大战略发展阶段海尔的三大战略发展阶段 时间 战略内容 1984－1991 名牌战略：砸冰箱－得 金牌 1992－1998 多元化战略：激活休克 鱼，兼并18家企业 1998－2006 国际化战略：在全世界 建成12大工业园，新产 品进入160多个国家，国 外经销点30000多个 海尔海尔成功的秘诀成功的秘诀 海尔海尔成功的秘诀成功的秘诀 “要么不干，要干就要争第一”——追求卓越的企业文化。 “ 明天的目标比今天更高”—— 日清日高的素质管理。 “人人是人才，赛马不相马”——重在行动的人才观念。 “先谋势，后谋利”——高屋建瓴的品牌方针。 “否定自我，创造市场”—— 以变治变的创新策略。 “卖信誉而不是卖产品”——真诚到永远的服务。 “ 内有文化，外有市场——“吃休克鱼” 的扩张方式。 “ 国门之内无名牌”——先难后易的国际化战略。 二、二、管理模式分管理模式分 二二、、管理模式分管理模式分 析方法析方法 析方法析方法 管理的定义管理的定义