Lenovo：岗位责任和绩效考核培训 .ppt

管理经验共享 “一次把事情做对的成本最低”（管理经验） 考核的出发点：推进MBO-目标管理 ? 明确做到什么程度，什么时间完成，对工作成果质量进行评价。 ? 通过对阶段目标完成情况的动态评估，掌控目标的进度，不断优化工作质量与效果。 绩效考核是什么 公司按照年度部门业务目标和部门对个人提出的工作目标，对一定时期内部门业务目标完成情况及员工的工作业绩、工作表现和工作能力进行全面、客观的评价。 公司整体绩效的提升 绩效考核为什么 客观评价部门业绩与员工的工作绩效 提升员工 工作水平 明确部门 与员工的 工作导向 给与员工 与其贡献 相应的激 励 保障组织 有效运行 绩效考核怎么做 ? 部门绩效考核 ? 个人绩效考核 部门绩效考核（P值考核） 指导思想——以引导并推动部门沿公司战略轨道前进为出发点，激励部门工作，体现部门价值 设计原则 结果导向，体现团队精神； 打破大锅饭，体现部门核心竞争力； 可量化； 考核指标5个以内（含5个）； 第三方考核 指标分类——经营指标、业务指标、满意度指标 个人绩效考核（Q值考核） ? 考核的内容、依据 ? 考核的类型、时间 ? 考核的工作流程与各环节要求 ? 考核结果的应用 ? 如何看待考核 考核的内容、依据 ?考核内容——工作业绩、工作表现和工作能力，以业绩考核为主。 ?考核依据 工作业绩——岗位职责和工作计划 工作表现——重点体现企业文化的要求 考核的类型、时间 ?类型 季度考核——以工作业绩为主要内容 年度考核——在考察工作业绩的基础上，主要考核工作能力的改进与提高。是全面的考核，是季度考核的补充与提炼 ?时间 季度考核——每季度末至下季度首月15日 年度考核——按自然年进行 考核的工作流程 时间 工作 参加人 季度初 制定计划，填写《季度计划/考核表》 上下级 季度中 下属执行计划，上级指导支持 上下级 季度末 总结/自评，填写《季度述职/考 核表》 下级 制定新计划，草拟新财季《季度计划/考核表》下级 下季初 上级评分，绩效面谈 上下级 排序定级 隔级上级 考核结果转换为Q值 人力资源部 制定计划 ? 季度主要工作任务 ? 考核标准 ? 权重 ? 资源支持承诺 ? 参与评价者 ? 计划确认签字 执行计划 ?考核双方每个月就本季度计划进行一次回顾与沟通 ?计划执行过程中，若出现重大计划调整（20%），须重新填写《季度计划/考核表》 ?直接上级须及时掌握计划执行情况，明确指出工作中的问题，提出改进建议 述职/自评 ?对照工作任务完成情况在《季度计划/考核表》上打分 ?在《季度述职/考核表》上进行述职 工作表现方面打分并填写相应说明（单项） 工作业绩方面说明及改进措施（单项） ?同时草拟下季度工作计划 * * * * * * * * * * * * * 联想公司岗位责任体系 人力资源部 资料来源: 业务能手 管理能手 计划自己的工作 为工作争取资源 衡量自己工作 …… 帮助下属/团队制定计划 为团队争取/调配资源 衡量下属/团队工作 …… 千里之行始于足下 角色转变的挑战 岗位责任体系框架 公司战略 组织结构 岗位职责 处职责 部门宗旨职责 公司目标 处季度目标 部门年度目标 部门季度目标 岗位目标 岗位职责描述 岗位绩效考核 职责目标层层向下分解 职责目标级级往上实现 部门绩效考核 岗位责任体系的主要内容 目标 就是要做到什么程度 职责 就是要做什么 考核 就是评价目标完成情况 考核包括： ? 部门绩效考核 ? 个人绩效考核 岗位职责描述与绩效评估 保障岗位取得良好的绩效 岗位绩效考核 岗位职责描述 确定岗位任务 明确工作内容 界定价值活动 理顺业务流程 岗 位 描 述 岗 位 设 计 岗 位 绩 效