商议中的教材谬误.ppt

沟通中的谬误 工程管理部 王海涛 什么是谬误 谬误：对客观事物及其发展规律不正确的认识，是那些看起来正确但经过考察证明发现并非如此的论证。 谬误的例子 人的智力发展与脚的大小有关。 青少年的智力发展与其脚的大小有关。 智力发展与脚的大小没有任何关系，而是与脑的大小有关。 相干谬误 一个论证所依据的前提和结论在逻辑上没有任何关联，但这些前提与结论往往在心理上是相干的，让人很自然的产生这样的前提就会有这样的结论。 相干谬误-诉诸无知 它辨称一个命题是真的，其依据仅仅是因为该命题并没有被证明为假； 同理，辨称一个命题是假的，仅仅是因该命题并没有被证明为真。 非黑即白 例子-诉诸无知 庄子与惠子游于濠梁之上。 庄子曰：“儵（读音shu，鲦）鱼出游从容，是鱼之乐也。” 惠子曰：“子非鱼，安知鱼之乐？” 庄子曰：“子非我，安知我不知鱼之乐？” 惠子曰：“我非子，固不知之矣；子固非鱼也，子之不知鱼之乐，全矣。” 庄子曰：“请循其本。子曰‘汝安知鱼之乐’云者，既已知吾知之而问我，我知之濠上也。” 庄子和朋友惠施在濠水的一座桥梁上散步。 庄子看着水里的鲦鱼说：“鲦鱼在水里悠然自得，这是鱼的快乐啊。” 惠子说：“你不是鱼，怎么知道鱼的快乐呢？” 庄子说：“你不是我，怎么知道我不知道鱼的快乐呢？” 惠子说：“我不是你，本来就不知道你；你本来就不是鱼，你不知道鱼儿的快乐，也是完全可以断定的。” 庄子说：“请回到我们开头的话题。你说：‘你哪里知道鱼的快乐’等等，就是已经知道了我知道鱼的快乐而问我，我是在濠水河边上知道的。” 例子-诉诸无知 1、这个方案不可行，到目前位置，我了解到的同类型电 厂，还没有哪个电厂设计采用这种技术方案。 2、甲：我觉得领导不会同意你的意见。 乙：你又不是领导，你怎么知道领导不会同意呢？ 甲：是啊，你也不是领导，你怎么就知道领导会同意 呢？ 相干谬误-诉诸不当权威 在试图对某些困难或复杂问题做出决定时，受公认专家判断引导是完全合理的。 但是如果这个专家不是这个特定问题领域的权威时，我们的决定就是有问题的。 例子-诉诸不当权威 比如某些广告的“证言”中 有人建议我们使用某一品牌的洗发水，因为一位著名的动作影星断言了它的效果； 有人力劝我们饮用某种牌子的饮料，因为某位著名的篮球运动员表达了对此饮料的喜爱。 例子-诉诸不当权威 在工程建设中，当咨询某人一个专业问题，在没有了解清楚对方的专业背景及工作经历时，就很容易犯错。 王工，听说你是学电气专业的，我想咨询你一个关于电气调试的问题。 王工的确是学电气专业的，毕业后也一直从事电气工作，但是是电气运行工作，从没有进行过电气调试工作，这时咨询王工电气调试问题，就可能所问非答了，甚至误导了。 相干谬误-人身攻击 一种谬误性反驳，即它的抨击不是指向结论，而是指向断定结论或为结论辩护的人。 例子-人身攻击 甲：这个试验的结果估计有问题，因为我看到试验人员在试验过程中很随意，一边聊天一边做实验。 乙：你OUT啦，跟不上时代的步伐了！现在做试验的仪器都是自动的，按下开始后仪器自己会进行，只要等结果就行了。 相干谬误-诉诸感情 指借由操纵人们的情感（如：同情、喜爱、恐惧、威胁、憎恨等），而非有效的逻辑，以求赢得争论的方式。 例子-诉诸感情 1、我们的设备没有问题的，我和你关系这么铁，我会骗你吗？ 2、那家的设备您最好不要考虑了，他们的技术人员您也见过了，看他和您说话的那态度，要是您采购了他们的设备，以后服务有您受的了！ 3、您考虑下我们的设备吧，您看我和您也沟通了好多次了，今年要是完成不了销售任务，我就要被公司辞退了。 预设谬误 一段话的讲者或听者，有可能会假定某些未经证明的和无根据的前提为真，无论是出于疏忽还是故意设计。而当掩藏在前提里的这种可疑假设对支持结论非常关键时，就会陷入误区。 预设谬误-复杂问语 通常以疑问作为前提，而得出某一结论，作为前提的疑问往往包含了一些假设是真的信息。在争论中无论何时一个问句伴随有问答是或否的强烈要求时，都有理由怀疑该疑问句是带有隐含信息的。 例子-复杂问语 1、现在施工进度明显滞后，你有采取措施吗？ 2、星期一晚上小张加班到凌晨了，这个事你知道吗？ 3、贵厂招标文件中，关于通讯规约的统一问题，是与后台系统一致，采用RS485或M-BUS吗？ 预设谬误-虚假原因 假定某一事件是另一事件的原因，只因为这两个事件在时间上存在先后顺序，但纯粹的时间顺序并不能确定这两个事件存在因果联系。 例子-虚假原因 生病就要吃药，而吃什么药需要针对病症，比如感冒了就需要吃感冒药，目前市面比较常见的感冒药品牌有：999感冒灵 、泰诺 、新康泰克 、感康 ，得了普通感冒的小王听医生说新康泰克效