HCC系统正负激励生成申诉操作指导.pptx

HCC系统’正负激励’ 操作指导; 目录 第一部分（网点端） 1、正负激励生成 2、正负激励申诉 ;1、‘正负激励生成’进入菜单 登录HSI系统-工单结算-正负激励-正负激励生成 ;1、‘正负激励生成’ 可通过多种条件查询正负激励生成的数据，输入筛选条件然后点击“查询”按钮即可。 ;1、‘正负激励生成’ 选中正负激励行数据，然后点击“详情”按钮,跳转到“正负激励详情”界面 ;第一部分：正负激励（网点端）;第一部分：正负激励（网点端）;2、‘正负激励申诉’ 返回 ‘正负激励生成’菜单； 设置筛选条件：是否允许申诉为是，点击“查询”按钮筛选出可申诉的正负激励 选择正负激励数据行，点击”申诉”按钮跳转到申诉的新增界面;2、‘正负激励申诉’ 录入申诉类型和申诉理由（红*为必填项），在附件信息中可上传附件。 录入完成后??点击“提交”按钮完成正负激励申诉。;2、正负激励申诉---激励申诉查询 登录HSI系统-工单结算-正负激励-激励申诉查询 ;2、正负激励申诉---激励申诉查询 登录可通过多种条件查询激励申诉数据，输入筛选条件然后点击“查询”按钮即可 在列表中，然后点击“详情”按钮，跳转到正负激励申诉详情页面