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精品文档 CC杂 货 店 公 司 案 例 分 析 报 告? 精品文档 CC杂货店公司发展历程及特点简介 CC杂货店是1947年由道格·库明斯和其兄弟开办。他们用积蓄在夏洛特开设了一家小杂货店，由于其特点，很快就获得成功。到1984年，CC杂货店公司已经开设了超过200家的分店。但由于1980-1981年经济衰退，CC的销售下降，并在1983-1984年经济好转期销售额也没提高。 精品文档 精品文档 精品文档 优点： 1.上下级联络迅速 2.提高管理者效率 缺点： 1.高额管理费用 2.沟通复杂化 Back 高型结构 精品文档 优点： 1.坚持统一指挥原则 2.发挥参谋人员参谋助理作用 3.给高层提供了严格控制手段 缺点： 1.减弱了不同职能部门之间的协调 2.对环境变化适应性差 Back 直线职能制 精品文档 优点： 1、有利于培养高层管理者 2、有利于高层管理者制定企业的长远计划 缺点： 1、增加高层管理者的管理难度 2、资源重复配置 Back 事业部制 精品文档 精品文档 一、取消了地区经理、主管这一组织层次 二、增加了片区协调员一职，建立专家团队 三、区主管的角色从监督转向培训和开发 四、引入非食品项目，添加专卖品 精品文档 一、取消了地区经理、主管这一组织层次 精品文档 二、增加了片区协调员一职，建立专家团队 精品文档 三、片区主管的角色从监督转向培训 和开发 BACK 精品文档 取消了地区经理、 主管这一组织层次 增加了片区协调员一职，建立专家团队 片区主管的角色从监督转向培训 和开发 将其结构扁平化 优点 1.减少管理费用 2.加强信息沟通 3.对外部市场变化反应灵敏 缺点 1.增加管理负担 2.不利于提高管理部门 效率 3.不利于对组织成员进 行有效激励与约束 精品文档 四、引入非食品项目，添加专卖品 精品文档 监督部门 GO 精品文档 精品文档