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案例——杜邦公司的“市场嘹望哨”
杜邦公司创办于1802年,是世界上著名的大企业之一。经过近200年的发展,杜邦公司今天所经营的产品包括:化纤、医药、石油、汽车制造、煤矿开采、工业化学制品、油漆、炸药、印刷设备,近年来又涉足电子行业,其销售产品达1800种之多,多年的研究开发经费达10亿美元以上,研究出1000种以上的新奇化合物——等于每天有2件至3件新产品问世,而且每一个月至少从新开发的众多产品中选出一种产品使之商业化。
杜邦公司兴盛200年的一个重要原因,就是围绕市场开发产品,并且在世界上最早设立了市场环境“嘹望哨”—经济研究室。成立于1935年的杜邦公司经济研究室,由受过专门培训的经济学家组成,以研究全国性和世界性的经济发展现状、结构特点及发展趋势为重点,注重调查、分析、预测与本公司产品有关的经济、政治科技、文化等市场动向。
除了向总公司领导及有关业务部门做专题报告及口头报告,解答问题外,经济研究室还每月整理出版两份刊物。一份发给公司的主要供应厂家和客户,报道有关信息和资料;另一份是内部发行,根据内部经营全貌分析存在的问题,提出解决措施,研究短期和长期的战略规划、市场需求量,以及同竞争对手之间的比较性资料。另外每季度还会整理出版一期《经济展望》供总公司领导机构和各部门经理在进行经营决策时参考。
正是由于他们重视对调查资料的整理、分析和利用,才使得杜邦公司200年兴盛不衰。
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