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企业质量体系建设情况 面对激烈的市场竞争，产品质量是企业赖以生存的命脉，公司坚持贯彻落 实市委市府的“质量立市、名牌兴业”的战略方针，奉行“质量是企业的生命” 的经营理念与宗旨，并严格贯穿于企业生产的全过程。在长期的生产经营过程 中，形成了一整套卓有成效的质量管理制度和质量保证体系，积极坚持 PDCA 管理循环，在企业永续经营与持续发展的实践中不断加以完善，始终坚持以顾 客为关注焦点，紧抓质量管理这一中心环节不放，生产出消费者信得过的产品。 公司于去年在各项基础管理较健全的前提下，为证实公司有能力稳定地提供满 足顾客和适用的法律法规要求的产品，不断增强顾客满意，进一步提供公司的 质量管理水平和业绩，依据国际标准《 ISO9001:2000 质量管理体系 要求》的 规定，建立了保证体系，并通过体系的认证。公司近几年在质量管理方面，取 得了较好的成绩。生产的产品经浙江省化工研究院化工产品检测中心和中国进 出口商品检验浙江分公司鉴定为无危险化学品和不含德国禁用的偶氮染料。产 品凭借质量的稳定，高耐溶剂性，高抗化学性，热固、分散、相容性能佳深受 各大皮革厂商的好评，在同行业及皮革业中具有极高的知名度，并于 2003 年北 瓯海经济管委会定位骨干企业。 产品的质量是企业永续经营和持续健康发展的生命线，是企业创名牌的基 础，公司领导班子切实从强化员工的质量意识入手，广泛深入地开展思想教育 活动，以各种有效的形式和途径增强全员的质量观念与意识。在公司总经理的 亲自统帅下，由管理者代表负责指挥与协调，坚持全员参与、科学管理、和谐 发展、持续改进、顾客满意的质量方针，制定了产品制造合格率 97%，逐年提 高 0.5%，以及顾客满意度达到 95%,逐年提高 0.5%的宏伟质量目标，并结合实 1 际对质量总目标进行了各职能部门的质量目标的分解。同时加强产品的检测， 要求每一环节、每一道工序都必须严格执行质量标准，不定期抽查与定期的检 查相统一，在各车间的关键和重点工序设置关键控制点，对生产现场动态进行 控制，坚持产品质量不合格不予出厂，成品出厂都有生产批次和合格标签，便 于实施追溯性控制。 公司最高管理层郑重承诺，顾客满意是公司的关注焦点，统一思想，营造 能使全体员工充分发挥作用的环境，是最高管理者的中心任务，建立、保持和 持续改进质量管理体系，增强顾客满意。人才是保证质量的关键要素，公司聘 请了国内有名望的高级工程师为管代，全权负责质量管理的建设工作，同时加 强员工队伍的建设和教育培训，旨在全面提高员工的素质，通过必要的教育、 培训、技能和经验来安排人员岗位，以确保人员素质满足岗位需要，胜任其工 作。 公司本着追求卓越的品质为目标，以质量提升为主线，加大科技投入与品 牌建设，加强员工技能培养，不断改进工艺，努力开发新产品，做到产品质量 达到产品标准要求，全面贯彻执行 ISO9001:2000 质量管理体系，并保持和不断 改进公司的质量体系。另外坚持以满足广大顾客的需求为己任，坚持科学发展 观，与时俱进，以雄厚的企业实力、精湛的技术、卓越的产品质量，力争在已 成为温州最大的色片生产厂家的既有基础上，成为色片的龙头企业。 员工培训情况 企业的竞争归根结底是人才的竞争，从某种意义上来讲，企业中的人才数 量和质量决定企业的兴衰与成败。公司坚持外招与内培相结合的人力资源管理 战略，实事求是地加强内部员工队伍的教育培训工作，把员工素质和技能的培 2 训工作放在公司的重要议事日程上。 建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制，通过各种手段在企业内 部建立起员工自学的组织氛围，帮助员工完善自我提高的能力，通过员工价值 的提升，促使人力资源增值，保持公司高速稳定的发展。现阶段公司有领导技 能培训、管理知识培训，员工技能训练，以及公司质量管理体系的培训学习， 积极强化训练效果，加强考核与监督