品质意识培训-新工.pptVIP

* * * * * * * 全员质量管理阶段的口号: 全面质量管理阶段的理念：“质量是习惯出来的(全员参与)” 质量意识的最高境界是预防至上！ 魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？” 扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。” 文王再问：“那么为什么你最出名呢？” 扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去；中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。”  管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 扁鹊的医术 质量是怎么来的 全体人员参与为基础的设备保养和维护 质量意识高与低的差别： 1：生产顺利进行，一切都顺理成章的进行 2：顾客满意，没有投诉 3：有了绩效 1：生产不能顺利进行 2：天天返工、返修；顾客投诉 3：没有绩效，甚至是罚款和辞退 ? 如何管好或做好产品质量 发现问题马上报， 及时处理做得好。 如何管好或做好产品质量 QA好比守门员， 把关职能记周全。 如何管好或做好产品质量 劣品勤标示，勤隔离； 及时退料不出错。 如何管好或做好产品质量 追根究底，消除不