李镜管理学基础 李镜 习题第三套.docVIP

一、名词解释（每题3分，共15分） 1. 管理职能 2. 组织考评 3. 组织职能 4. 授权 5. 组织文化 二、填空（每空1分，共20分） 1. 按职权关系的性质划分，管理者可以分为直线管理人员和参谋人员两类。 2. 按计划内容规定的明确程度，计划可分为指导性计划和具体性计划。 3. 领导权力由五个方面构成：法定权力、奖励权力、强制权力、专长权力和个人影响权力。 4. 主要的激励理论有三大类，分别为内容型激励理论、过程型激励理论和行为改造型激励理论。 5. 组织文化主要由以下三层构成：精神文化层、制度文化层和物质(行为)文化层。 6. 按控制信息获取的时间划分，可以把控制划分为前馈控制、同期控制和反馈控制。 7. 按沟通的组织结构特征，可分为正式沟通和非正式沟通。 三、判断（每题2分，共10分） 1. 亨利·法约尔系统地提出了一般管理理论，并最先提出管理的职能、要素和原则。（√） 2. 所谓滚动计划法，是指在制订计划时，采取远细近粗的办法，即近期计划尽可能较粗，远期计划的内容则详尽。（X） 3. 管理幅度与管理层次互相制约，之间存在着正比例的数量关系。（X） 4. 领导实质上是一种对他人的影响力，即管理者对下属及组织行为的影响力，这种影响力能改变或推动下属及组织的心理与行为，为实现组织目标服务。（√） 5. 柔性管理是对企业内外部环境因素变化具有应对能力的管理，其重点在于强调柔性，其中包括生产的柔性和组织的柔性。（√） 四、简答（每题7分，共35分） 1. 泰罗的科学管理理论的主要贡献。 2. 员工选聘的基本程序。 3. 目标管理的特点。 4. 授权的步骤。 5. 组织文化的建设过程。 五、论述（每题10分，共20分） 1. 论述管理创新的基本内容。 2. 论述计划的形式。