李镜管理学基础 李镜 习题第四套.docVIP

一、名词解释（每题3分，共15分） 1. 管理者 2. 组织结构 3. 管理绩效评价 4. 管理幅度 5. 同期控制 二、填空（每空1分，共20分） 1. 管理者在实际管理过程中必须具备四方面的技能，即概念技能、技术技能和人际技能、行政技能。 2. 按是否例行活动，计划可分为程序计划和非程序性计划。 3. 按权力控制程度领导可分为集权型领导、分权型领导和均权型领导。 4. 组织文化建设的基本内容包括精神文化建设、制度文化建设和物质(行为)文化建设。 5. 按控制的手段可以把控制划分为直接控制和间接控制两种类型。 6. 按决策的重复程度划分，管理决策可以分为程序化决策和非程序化决策。 7. 管理绩效评价的方法有组织目标法、系统方法、战略伙伴法、环境评价法和个人绩效评价方法。 三、判断（每题2分，共10分） 1. 愿景是组织未来期望达到的一种状态，是组织的远大的目标或追求，是需要花五年甚至十几年来实现的目标。（√） 2. 目标管理的主旨在于，通过自我控制、自我激励，使工作人员能够控制自己的成绩，推动员工尽最大的努力把工作做好。（√） 3. 事业部制又叫规划——目标结构，它由纵横两套管理系统叠加在一起组成一个矩阵，其中纵向系统是按照职能划分的指挥系统，横向系统一般是按产品、工程项目或服务组成的任务系统。（X） 4. 间接控制也称预防性控制，是指管理者通过行政命令的手段对被控制对象直接进行控制的形式。（X） 5. 企业再造是在全面质量管理、准时化生产、无缺陷管理等优秀管理经验基础上创新出来的一种旨在全面变革企业、提升企业整体竞争力的变革模式。（√） 四、简答（每题7分，共35分） 1. 法约尔的一般管理理论的主要贡献。 2. 部门划分的原则。 3. 激励的作用。 4. 组织文化建设的阶段。 5. 管理绩效评价的作用。 五、论述（每题10分，共20分） 1. 论述组织结构的基本形式及每种形式的优缺点。 2. 论述菲德勒的权变理论。