李镜管理学基础 李镜 习题第一套.docVIP

一、名词解释（每题3分，共15分） 1.管理 2.目标管理 3.管理层次 4.沟通 5.学习型组织 二、填空（每空1分，共20分） 1.按管理层次划分，管理者可以分为高层管理者、中层管理者和基层管理者三类。 2.按组织的职能分类，我们可以将企业计划分为业务计划、财务计划和人力资源计划。 3.按决策问题具备的条件和决策结果的确定性程度划分，管理决策可以分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。 4.按信息沟通的过程是否需要第三者加入，可分为直接沟通和间接沟通。 5.组织文化具有以下特征：独特性、相对稳定性和连续性、实践性与发展性、融合继承性。 6.按控制力量的来源可把控制分为正式组织控制、群体控制和自我控制。 7.弗鲁姆的期望理论认为激发力量=效价×期望值。 三、判断（每题2分，共10分） 1.管理的自然属性又叫生产关系属性，亦称特殊性，它体现着生产关系和社会生产目的的特殊要求。（X） 2.战术性计划是由高层管理者制订的，它的作用是决定或变动一个组织的基本目的以及基本政策。（X） 3.定量决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，在把握事物内在本质联系基础上进行决策的方法。（X） 4.考核的标准主要有两种：职能条件，即组织所期望或要求的工作内容与水平；职务标准，即组织期望与要求个人应具备的能力内容和水平。（X） 5.激励因素是组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等因素，如果得到满足就没有不满，得不到满足则会产生不满。（X） 四、简答（每题7分，共35分） 1.管理的两重性。 2.计划职能的性质。 3.高层结构的优缺点。 4.领导的作用。 5.有效沟通的原则。 五、论述（每题10分，共20分） 1.论述目标管理的优缺点。 2.论述组织文化的内容。