我国金融企业市场营销中存在的问题及对策.docVIP

思考题:我国金融企业市场营销存在的问题与对策 答：（一）金融企业营销发展状况及存在的问题： 近年来, 我国许多银行开始学习和借鉴西方银行的服务营销理念, 并在服务营销实践中进行积极的探索但在目前在月陡务营销上尚处于起步阶段, 还存在不少巫待解决的问题, 具体表现以下方面： 第一, 营销理念淡薄, 认识不到位 营销不是产品之争, 而是观念之争, 营销观念是一种贯穿于银行经营管理活动始终的经营哲学, 是一种时时处处要体现以市场为导向, 以客户为中心, 以效益为目的经营理念, 而不是一时一地的权宜之计。目前银行在服务营销中还存在着一些陈旧的观念,有相当一部分员工对服务营销认识存在片面性。如把营销简单看做是推销, 看做是外勤人员的职责, 由此容易产生前后台的脱节把营销看做仅仅是营销部门的事, 内部之问缺乏营销配合, 影响整体合力的发挥把市场营销片面地理解为广告促销, 其实广告与促销仅仅是银行营销方式之一, 而不是市场营销的全部内容。 第二, 热衷于产品创新, 却忽视引导客户进行消费 一种产品究竟有没有市场, 关键就在于能否通过有效的营销工作, 使客户了解接受和喜欢。随着现代化金融业的逐步发展, 每一家银行为了满足扩大销售、分散风险、增加利润的要求, 都积极地研究自己的对手和消费者需求的变化, 不断进行产品创新, 但往往忽略或轻视产品营销, 造成产品创新和服务营销脱节。在各种不同类型的金融产